張家界400電話辦理

3月31日上午

全國“12331”食品藥品投訴舉報(bào)主題宣傳日活動湖南啟動儀式在張家界市人民廣場舉行。

隨著湖南省食品藥品監(jiān)管局黨組成員、副局長吳公平，市委常委、常務(wù)副市長羅智斌共同按下水晶球，啟動活動。市領(lǐng)導(dǎo)吳名鳳、李培其、周芳和市、區(qū)政府及相關(guān)單位負(fù)責(zé)人參加啟動儀式。

啟動儀式由省食品藥品監(jiān)管局、張家界市人民政府主辦，市食品藥品監(jiān)管局、張家界市永定區(qū)人民政府承辦，市、區(qū)食安委成員單位協(xié)辦。

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省食品藥品監(jiān)管局黨組成員、副局長吳公平，市委常委、常務(wù)副市長羅智斌共同按下水晶球，啟動活動。

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2017年全國“12331”食品藥品投訴舉報(bào)主題宣傳日活動的主題是“12331，守護(hù)食品藥品安全”，活動在各省、市、區(qū)縣同步舉行。湖南省食安辦、省食品藥品監(jiān)管局按照國家食品藥品監(jiān)管總局統(tǒng)一部署，對準(zhǔn)省委省政府提出的“實(shí)施全域旅游戰(zhàn)略，加快建設(shè)旅游強(qiáng)省”目標(biāo)，以“12331，健康守護(hù)神”為主題，以“創(chuàng)建食品安全示范城市，打造湖南全域旅游龍頭”為主線，選定在張家界市啟動了主題宣傳日活動。

”

現(xiàn)場檢測

發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場接受群眾咨詢

在啟動儀式上，吳公平指出，近年來，張家界市委、市政府帶領(lǐng)全市172萬各族人民以“在建設(shè)‘錦繡瀟湘’全域旅游基地中發(fā)揮龍頭作用”的站位，全力推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)快速發(fā)展，以創(chuàng)建國家食品安全示范城市為目標(biāo)，力促全市旅游食品藥品安全監(jiān)管能力及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的提質(zhì)升級，取得了可喜成效。這次省食安辦、省食品藥品監(jiān)管局安排在張家界市推介“12331”、宣傳“12331”，就是為了大力宣傳和深入貫徹落實(shí)省委省政府的統(tǒng)一部署，找準(zhǔn)食品藥品安全坐標(biāo)，提升“12331”食品藥品投訴舉報(bào)這個社會互動共創(chuàng)的重要平臺，進(jìn)一步探索保障旅游地區(qū)食品藥品安全的有效新舉措。

吳公平、羅智斌一行查看資料，了解相關(guān)情況。

視察了市食品藥品檢驗(yàn)檢測綜合實(shí)驗(yàn)室和食品藥品安全上海400電話業(yè)務(wù)辦理科普教育基地

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微信點(diǎn)贊、幸運(yùn)抽獎活動吸引了廣大的市民朋友踴躍參與；

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宣傳長廊、宣傳展板、簽名墻、快速檢測車前人頭攢動；

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市民手提“12331”藍(lán)色手提袋、揣著《“12331”投訴舉報(bào)手冊》、《張家界市食品藥品安全常識讀本》；

今天，我了解了很多知識，以后遇到類似的情況就知道該怎么處理了。

您反映的問題我們會及時組織執(zhí)法人員進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。今后您也要增強(qiáng)防范意識。

……

在張家界市主題宣傳日活動現(xiàn)場，工作人員通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場接受群眾咨詢等方式，讓群眾了解食品藥品投訴舉報(bào)途徑和12331投訴舉報(bào)電話，有效維護(hù)自己的合法權(quán)益。

據(jù)了解，2016年全省各級食品藥品投訴舉報(bào)機(jī)構(gòu)共接收投訴舉報(bào)和咨詢信息38548件，較2015年增長187%，其中張家界市“12331”食品藥品投訴舉報(bào)熱線共受理各類食品藥品信息287件，均得到了及時有效的處置?！?2331”食品藥品投訴舉報(bào)熱線還為案件查辦提供了可靠、有效的信息來源。2016年，全省辦理了一系列食品藥品安全方面的大案要案，如岳陽病死豬肉系列案、懷化“7·4”銷售假藥案、婁底零售藥店假藥案、長沙曹氏食品炒貨廠無證生產(chǎn)案，張家界市查辦的復(fù)方丹參滴丸假藥案、張某制售假藥案等等。

自2012年“12331”食品藥品投訴舉報(bào)熱線在全省開通以來，其知名度和知曉度正在逐年上升，在保障廣大游客和市民飲食用藥安全方面發(fā)揮了極其重要的作用。

啟動儀式后，吳公平一行還視察了市食品藥品檢驗(yàn)檢測綜合實(shí)驗(yàn)室和食品藥品安全科普教育基地。

訪張家界市食品藥品監(jiān)管局

黨組書記、局長李步群

共創(chuàng)共建共享張家界市全域旅游基地食品藥品安全

2017年全國“12331”食品藥品投訴舉報(bào)主題宣傳日湖南啟動儀式在張家界市舉行，請問有何背景和意義？

今天，“12331”食品藥品投訴舉報(bào)主題宣傳日活動湖南啟動儀式在張家界市舉行，是我市特別是我市食品藥品監(jiān)管部門感到十分高興的事情，這是省食安委、省食藥監(jiān)局對我市過去食品藥品監(jiān)管工作及食藥安全新聞宣傳工作的高度肯定。 2016年，省第十一次黨代會確立了“實(shí)施全域旅游戰(zhàn)略，加快建設(shè)旅游強(qiáng)省”的宏偉目標(biāo)，今年在省十二屆人大七次會議分組討論上，省委書記、省人大主任杜家毫明確要求我們張家界市委、市政府找準(zhǔn)坐標(biāo)、找到對標(biāo)，在建設(shè)以“錦繡瀟湘”為品牌的全域旅游基地中更好地發(fā)揮龍頭作用。我想，主題宣傳日活動湖南啟動儀式放在張家界舉行，是省食安辦、省食藥監(jiān)局和市委市政府貫徹省委省政府部署，找準(zhǔn)食品藥品安全坐標(biāo)，推動旅游城市創(chuàng)建食品安全示范城市、促進(jìn)全省全域旅游發(fā)展的一項(xiàng)重大舉措。

黨組書記、局長李步群

2016年，張家界市在保障旅游地區(qū)食品藥品安全方面取得了哪些成績？

“吃”位居“吃、住、行、游、購、娛”旅游六要素之首，在旅游事業(yè)發(fā)展中占據(jù)著十分重要的位置。2016年，我市食品藥品監(jiān)管工作緊緊圍繞市委市政府的統(tǒng)一部署，在省食安委及省食藥監(jiān)局的正確指導(dǎo)下，各項(xiàng)工作取得長足發(fā)展。2016年，我市榮獲全省食品安全工作先進(jìn)單位稱號，我局成功創(chuàng)建省級文明單位。工作上主要有五個方面的亮點(diǎn)：一是各級黨委政府高度重視。市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)多次深入監(jiān)管一線，靠前指揮食藥安全監(jiān)管；監(jiān)管體系不斷完善，全市64個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部建立了食品安全綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所負(fù)責(zé)人均高配副科級，1013個村居均明確了協(xié)管員和信息員。二是檢驗(yàn)檢測項(xiàng)目建設(shè)成績突出。市食品藥品檢驗(yàn)檢測綜合實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目（建筑面積11282㎡，預(yù)算投資5555萬元）已交付使用；永定區(qū)食藥監(jiān)測中心項(xiàng)目已投入使用；武陵源縣級食品檢驗(yàn)檢測資源整合項(xiàng)目（國家預(yù)算內(nèi)投資1100萬元）去年12月開工建設(shè)。三是國家食品安全示范城市創(chuàng)建工作開局良好。農(nóng)業(yè)源頭已建成10個蔬菜產(chǎn)業(yè)園（片）區(qū)，5個國家級蔬菜標(biāo)準(zhǔn)園，總面積10多萬畝，年產(chǎn)優(yōu)質(zhì)蔬菜30萬噸。投資3億多元的3個食用農(nóng)產(chǎn)品集中交易市場項(xiàng)目，拆除“門前灶”、推行“明廚亮灶”項(xiàng)目均已啟動；餐廚廢棄物資源化利用和無害化處理項(xiàng)目、小作坊產(chǎn)業(yè)園、食品物流批發(fā)基地、景區(qū)“中央廚房+小餐飲”的創(chuàng)新經(jīng)營項(xiàng)目正在籌劃部署。四是市場監(jiān)管成效明顯。全年繼續(xù)保持食品藥品安全“零事故”。全市開展“四查”行動，查清“四品一械”生產(chǎn)經(jīng)營主體14279家，全年檢查單位20609家次，下達(dá)監(jiān)督意見書3471份、責(zé)令改正通知書2462份，大部分問題得到了整改；稽查打假成效突出，全市立案311起，查繳不合格藥械112品規(guī)、不合格食品近7噸。五是社會共治氛圍不斷增強(qiáng)。編印30萬冊《張家界市食品藥品安全常識讀本》，免費(fèi)發(fā)放到全市居民家庭；積極開展了12331、食品安全宣傳周、食品藥品宣傳月等活動；開通了微信公眾號、頭條號，400余條信息推送達(dá)到6萬余人次；對外發(fā)布新聞、政務(wù)信息289條次；185家食品生產(chǎn)經(jīng)營單位參加食品安全責(zé)任保險(xiǎn)；行業(yè)協(xié)會得到發(fā)展，企業(yè)自律得以加強(qiáng)。

這些成績的取得主要得益于市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視，得益于全體食藥監(jiān)管人員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作和齊心協(xié)力，得益于同志們對事業(yè)的高度敬仰和勇于擔(dān)當(dāng)，得益于全市食品藥品安全社會共治氛圍的初步形成。

黨組書記、局長李步群

據(jù)我所知，3月28日，張家界市委七屆三次（擴(kuò)大）會議，提出全面實(shí)施“對標(biāo)提質(zhì)、旅游強(qiáng)市”戰(zhàn)略，明確了今后一個時期全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的“11567”總體思路，今后一個時期，食品藥品監(jiān)管部門將如何更好地服務(wù)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會的發(fā)展？

“十三五”期間，我們將緊緊抓住確保全市飲食用藥安全這一中心任務(wù)，圍繞成功創(chuàng)建國家食品安全示范城市和全國文明單位兩個奮斗目標(biāo)共創(chuàng)共建，力爭在保障知名旅游目的食品藥品安全上提高到新的水平。

作為市里的食品藥品監(jiān)管部門，2017年我們將開展4個方面的重點(diǎn)工作。一是全面啟動示范創(chuàng)建。按照健全三大體系，實(shí)施五項(xiàng)工程，開展五大行動的總要求落實(shí)創(chuàng)建具體任務(wù)，著力從確定的13個創(chuàng)建項(xiàng)目入手推動創(chuàng)建工作的落實(shí)。今年，將以基層監(jiān)管能力建設(shè)、縣級檢驗(yàn)檢測中心建設(shè)、拆除門前灶推行明廚亮灶、民族特色食品產(chǎn)業(yè)園暨食品小作坊提質(zhì)升級和集中加工區(qū)建設(shè)、“示范景區(qū)、示范街道、示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、示范市場”創(chuàng)建、武陵源核心景區(qū)小餐飲食品創(chuàng)新經(jīng)營等6個項(xiàng)目為突破口，推動創(chuàng)建工作的全面展開，確保取得階段性成效。二是守住食藥安全底線。突出抓好風(fēng)險(xiǎn)管控，堅(jiān)決杜絕群體性食藥安全事故發(fā)生。優(yōu)化監(jiān)管方式，全面推行“雙隨機(jī)一公開”、“一次性”綜合執(zhí)法。繼續(xù)推進(jìn)專項(xiàng)整治，充分發(fā)揮“12331”食品藥品投訴舉報(bào)熱線作用，進(jìn)一步強(qiáng)化稽查打假工作。三是大力提升食品藥品監(jiān)管能力。健全監(jiān)管體系，探索基層“多帽合一”綜合執(zhí)法；穩(wěn)步加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，抓緊推進(jìn)“智慧食藥監(jiān)”相關(guān)工作；深入推進(jìn)法制建設(shè)，加強(qiáng)法制監(jiān)督和指導(dǎo)。四是全面落實(shí)從嚴(yán)治黨責(zé)任。通過抓好黨風(fēng)廉政和班子建設(shè)、基層黨建和干部隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)干部培養(yǎng)、提高干部素質(zhì)。

黨組書記、局長李步群

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