貴陽市400電話辦理流程

來源：人民網(wǎng)-貴州頻道 原創(chuàng)稿

編者按：2021年是中國共產(chǎn)黨成立100周年，是“十四五”規(guī)劃的開局之年，貴州省委網(wǎng)信委在黨史學(xué)習(xí)教育中著眼新時代網(wǎng)上群眾工作新形勢新要求，創(chuàng)新策劃開展“慶祝建黨100周年·走好網(wǎng)上群眾路線”主題活動，推動全省各級黨組織和廣大黨員干部積極通過互聯(lián)網(wǎng)“聽民聲、察民情、聚民意、解民憂”，助推提升各地各部門治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平，讓人民群眾有更多的獲得感幸福感安全感。自主題活動啟動以來，各地各部門積極探索實(shí)踐，涌現(xiàn)出一批“走好網(wǎng)上群眾路線”工作的先進(jìn)典型，得到社會各界的廣泛認(rèn)可。人民網(wǎng)推出貴州省“走好網(wǎng)上群眾路線”系列報道，深入挖掘貴州各地各部門在圍繞“四新”主攻“四化”中積極踐行網(wǎng)上群眾路線的經(jīng)驗(yàn)做法、創(chuàng)新實(shí)踐和亮點(diǎn)成效。

去年5 月貴陽全面啟動了電動自行車登記上牌工作。面對大量的電動車存量與當(dāng)時的疫情防控形勢，怎么才能保障工作快速推進(jìn)？

貴陽交警采取了“斑馬信用”App線上預(yù)約登記方法。車主下載軟件錄入個人信息和車輛信息，并能自主預(yù)約線下辦理時間、地點(diǎn)。到現(xiàn)場，民警只需掃掃預(yù)約二維碼就能查看資料，快速完成查驗(yàn)發(fā)放號牌。

群眾方便、交警減壓、速度更快，得益于貴陽交警斑馬信用App，貴陽電動自行車登記上牌工作穩(wěn)步推進(jìn)。目前，超12萬貴陽電動車駕駛?cè)送ㄟ^軟件預(yù)約登記上牌。

近些年來，貴陽機(jī)動車保有量、持有機(jī)動車駕駛資格人數(shù)和道路里程的快速增長，群眾辦理公安交管業(yè)務(wù)的需求漲幅較快。貴陽公安交通管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，搶抓大數(shù)據(jù)發(fā)展機(jī)遇，貴陽交管部門創(chuàng)新推出斑馬信用App，以此為基礎(chǔ)積極拓展線上車駕管服務(wù)、搭建駕駛?cè)苏\信系統(tǒng)等系統(tǒng)，讓小軟件成為交管部門創(chuàng)新管理服務(wù)方法、提升工作效率能效的主渠道，變成為民辦事、解民難題的大窗口。

提供線上車駕管服務(wù)

今年4月，貴陽市民申領(lǐng)新車臨時號牌可以直接手機(jī)操作了。駕駛員準(zhǔn)備好身份證、發(fā)票、合格證和交強(qiáng)險，即可在線上申請臨時號牌。

與線上申領(lǐng)新車臨時號牌同步上線的，還有六年免檢合格標(biāo)志、變更駕駛證行駛證聯(lián)系電話、駕駛證轉(zhuǎn)籍申請、補(bǔ)換領(lǐng)機(jī)動車號牌、電動自行車過戶功能等13項(xiàng)“剛需”功能。

這是貴陽交警依托交警斑馬信用App，挖掘“大數(shù)據(jù) 交管服務(wù)”的潛能的又一舉措。貴陽市公安交通管理局宣教處新聞宣傳科科長孫曉彤表示，斑馬信用App自上線以來，依托技術(shù)和思維的創(chuàng)新，貴陽交警積極開發(fā)和整合日常交通高頻服務(wù)功能，讓人民群眾足不出戶，就能享受各類便民服務(wù)。

如今，通過電子駕駛證、電子行駛證等電子證件功能，市民省去了忘記攜帶證件的尷尬、通過電動自行車預(yù)約、道路運(yùn)輸?shù)缺忝窆δ?，市民直接在手機(jī)上就能辦理業(yè)務(wù)，省去了不少麻煩……“以往需要在線下網(wǎng)點(diǎn)才能辦理的事情，現(xiàn)在通過手機(jī)，在App上就可以搞定?！睂O曉彤說。

據(jù)統(tǒng)計，截至目前，該軟件注冊駕駛?cè)诉_(dá)84萬，累計為貴陽市駕駛?cè)颂峁┓?wù)近400萬次。

探索駕駛?cè)苏\信系統(tǒng)

“獲得網(wǎng)約車出行優(yōu)惠券一份……”打開斑馬信用App的獎品記錄，龍先生有些驚喜。原來，這是龍先生30天零違法獲得的信用獎勵。

依托斑馬信用App，2019年貴陽市公安交通管理局聯(lián)合多部門發(fā)布了國內(nèi)首個聚焦駕駛?cè)巳后w、以信用為切入點(diǎn)、倡導(dǎo)文明交通行為的系統(tǒng)——貴陽市駕駛?cè)苏\信系統(tǒng)。

該系統(tǒng)從交通守法、安全行駛、信用履約、文明活動、基礎(chǔ)信息等五個維度，根據(jù)駕駛?cè)说慕煌ㄐ袨閿?shù)據(jù)，運(yùn)算出相應(yīng)的交通信用分，再根據(jù)交通信用分從高到低，按比例將駕駛?cè)藙澐譃閮?yōu)秀、良好、中等、較差4大等級，16個等次。根據(jù)信用分評級，信用優(yōu)秀的駕駛?cè)四塬@得業(yè)務(wù)優(yōu)先辦理、積分兌換等權(quán)益。

而積分評級較差的也將有相應(yīng)懲罰，未按規(guī)定使用安全帶的9次、駕駛電動車未戴安全頭盔3次……貴陽駕駛員張某因交通違法次數(shù)42次，今年6月貴陽交警對其違法行為作為負(fù)面典型案例，進(jìn)行曝光。“通過誠信激勵、失信懲戒，助力推動城市交通文明環(huán)境的建設(shè)?！睂O曉彤說。

甘肅電話400申請代理拓展綜合線上交通服務(wù)場景

除了提供掌上業(yè)務(wù)辦理和駕駛?cè)诵庞迷u價，在實(shí)際運(yùn)行過程中，斑馬信用App的不少功能在社會治理中還發(fā)揮出了更多潛能。

去年上半年，觀山大橋封閉施工。為避免交通管制時段車輛大量出行引發(fā)交通擁堵，依托斑馬信用App的預(yù)約通行功能，貴陽交警采取預(yù)約通行管理措施，按駕駛?cè)私煌ㄐ庞梅址謺r段、分次數(shù)實(shí)行預(yù)約，信用分越高，可預(yù)約時段和次數(shù)越多，既更高效維護(hù)了交通秩序，也促進(jìn)了城市建設(shè)與管理。

而依托交通“違法舉報”“設(shè)施報修”等功能，貴陽交警在社區(qū)、志愿組織、物業(yè)等組織大力開展培訓(xùn)與推廣行動。如今，斑馬信用成了貴陽基層社區(qū)治理、創(chuàng)建文明城市的一大“利器”。

“將繼續(xù)提升軟件服務(wù)內(nèi)涵?！辟F陽公安交通管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，圍繞群眾“急、難、愁、盼”問題，借力貴陽大數(shù)據(jù)發(fā)展優(yōu)勢和“放管服”深入推進(jìn)的有利局面，將通過科技手段持續(xù)提升群眾交通獲得感。

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