呂梁400電話如何辦理(呂梁市民熱線)
呂梁400電話如何辦理
群眾利益無小事,一枝一葉總關(guān)情。政法隊伍教育整頓的成果,最終的落腳點就是“為群眾辦實事”,那些看上去不起眼的停車位問題、訴訟退費、公證業(yè)務(wù)等“小事”,實際上都是影響群眾幸福感的“大事”。
政法隊伍教育整頓開展以來,全市政法隊伍將開展“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿政法隊伍教育整頓全過程,深入基層察民情訪民意,解決群眾“急難愁盼”具體問題,完善服務(wù)群眾體制機制,積極回應(yīng)群眾對新時期政法工作的新要求、新期待,真正把教育整頓成果轉(zhuǎn)化成為民辦實事的實際行動,讓群眾切身感受教育整頓的新成效、政法隊伍的新變化,切實增強了人民群眾的幸福感、獲得感、安全感。
開門納諫訪民意
全市政法系統(tǒng)堅持開門搞教育整頓,堅持“請進來”和“走出去”相結(jié)合,主動傾聽群眾呼聲,真正了解群眾所思所想所盼所愿,進一步改進提升服務(wù)群眾能力水平,下好民意收集“先手棋”。
“全市政法機關(guān)要堅持開門搞教育整頓,認真吸納、全面梳理,建立臺賬、列出清單,抓實整改、及時反饋各位代表提出的寶貴意見和建議,廣泛開展‘我為群眾辦實事’實踐活動,推出更多的便民、惠民、利民舉措?!笔形睍洝⒄ㄎ瘯浫蝿P在全市政法隊伍教育整頓第一次座談會上表示。
4月10日至12日,市縣兩級先后組織召開了動員部署會。及時出臺了查糾整改環(huán)節(jié)實施方案、頑瘴痼疾整治實施方案,配套出臺了9個分方案,明確了第二環(huán)節(jié)25個規(guī)定動作的目標任務(wù)、方法措施、責任單位、時間節(jié)點。同時,召開第二環(huán)節(jié)座談會,對收集到的意見建議,列出清單,形成臺賬,明確責任單位和整改時限,做到對群眾提出的意見和問題件件有落實、事事有反饋。
開門納諫,兼聽則明。全市政法干警深入人民群眾、基層一線、工作服務(wù)對象當中,廣泛聽取意見、了解群眾需求。市縣政法各單位暢通舉報渠道,公布了政法單位頑瘴痼疾專項整治內(nèi)容和舉報電話,廣泛接收全社會意見建議。市中級人民法院召開隊伍教育整頓座談會,向各界代表介紹了專項整治內(nèi)容和主要措施,對收集到的法院工作和法院隊伍建設(shè)的問題、建議建立整改臺賬。市人民檢察院開展“開門搞整頓、座談納真言”活動廣泛征求群眾意見,認真研究15名代表提出的35條意見,確定落實部門,明確完成時限,并逐一反饋。市公安局采取座談訪談、一線調(diào)研等方式,向局屬各單位、各黨支部,市直有關(guān)單位征求意見,向人大、政協(xié)、省市黨代表、國企、私企、社區(qū)工作人員、服務(wù)對象等共征求意見47條。市司法局在全市開展法律服務(wù)體系建設(shè)大調(diào)研,廣泛聽取基層司法所、各法律服務(wù)機構(gòu)意見建議,以解決我市公共法律服務(wù)發(fā)展的短板弱項。
主動作為解難題
辦利民之事,解民生之憂。全市政法隊伍堅持請群眾深度參與,主動接受群眾監(jiān)督,聚焦工作中亟待解決的痛點難點問題,從群眾最關(guān)心的問題抓起,從群眾最不滿意的地方改起。
“法律在我們每個人身邊,既是規(guī)范我們行為的準則,也是保護我們權(quán)利的武器。在共創(chuàng)小康生活的路上,要學法、守法,拒絕實施或參與各種違法犯罪活動,要知法、用法,增強保護自己的能力?!?月29日,市人民檢察院楊瑞、張偉艷、薛變霞三位檢察官來到呂梁市衛(wèi)生學校為當期400余名呂梁山護工舉行法治培訓講座,他們用生動的案例講述如何打民事官司,如何申請法律援助,如何用法律維權(quán),以及勞務(wù)合同與勞動合同的區(qū)別等內(nèi)容,并深入淺出解答了護工們的問題,贏得現(xiàn)場一陣陣熱烈掌聲。
為民服務(wù)永遠在路上,為了讓人民群眾切身感受到檢察隊伍的新變化、新氣象,市檢察院結(jié)合省檢察院部署和本地實際,公開了我為群眾保平安、我為群眾守公益、我為群眾促公證、我為群眾惠民生、我為群眾維權(quán)益、我為群眾解民憂、我為群眾提質(zhì)效、我為群眾普法治等八大系列的30項為民、便民、利民的服務(wù)舉措。
“真沒想到,現(xiàn)在法院退訴訟費這么方便,只留卡號和姓名就可以在家坐等退費,再也不用到處找法官、找領(lǐng)導、來回跑了,只要進了這個門,事情都能辦,實在是太方便了?!痹V訟退費系統(tǒng)是為貫徹司法為民理念,方便當事人一次性完成訴訟費退費,實現(xiàn)信息多跑路、法官多服務(wù)、當事人少跑腿特別設(shè)計的系統(tǒng),提高了工作效率,方便了群眾訴訟。
在上級法院的有力指導和相關(guān)部門的密切配合下,全市法院系統(tǒng)大力推進智慧法院建設(shè),密集上線訴訟退費流程、郵政集約送達、互聯(lián)網(wǎng)庭審系統(tǒng)(云間)等一站式訴訟服務(wù)平臺系統(tǒng),切實解決群眾參與訴訟中存在的訴訟費交退難等難點堵點痛點問題,讓人民群眾打官司只進一個門、最多跑一次、可以不要跑,真切感受到法院實實在在的變化,享受到優(yōu)質(zhì)高效的司法服務(wù)。同時,為進一步提升訴訟服務(wù)能力水平,深化“放管服”改革,市中院以人民群眾的所思、所想、所盼為出發(fā)點和落腳點,統(tǒng)籌制定了22條便民利民服務(wù)措施,解決群眾“急難愁盼”問題。
服務(wù)群眾辦實事
法治宣傳進您家,防騙知識全知曉。政法隊伍教育整頓開展以來,市委政法委制定下發(fā)了貫徹落實“保障高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展40條”的工作清單、工作臺賬、工作措施,推動政法單位領(lǐng)導班子成員包聯(lián)重點企業(yè)、重點項目,動員廣大網(wǎng)格員發(fā)放《防范非法集資宣傳手冊》《防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳手冊》《致廣大人民群眾的一封信》300余萬份,簽訂《自覺防范和遠離非法集資承諾書》127萬余份,掀起了防范非法集資和電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳熱潮,營造了群防群治、全民參與的濃厚氛圍。
“開車送孩子上學,只需在校門口停一下,家長不下車,咱們的護學崗交警,直接把孩子從車門口護送到校園內(nèi)??此坪苄〉氖虑?,一舉解決了交通高峰期擁堵的頑疾。每個護學崗交警單日往返護送學生200余人次,好多人都給我來信來電,稱贊咱們交警確實是為群眾辦實事?!?月23日,市公安局局長王文成以交警支隊護學崗擴展服務(wù)的一件小事例介紹了全市公安機關(guān)“我為群眾辦實事”實踐活動和政法隊伍教育整頓工作實效。
群眾滿意是最好的“試金石”。今年以來,全市公安機關(guān)因地制宜開展了大量便民利民惠民工作,發(fā)放各類法制宣傳資料,特別是防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙資料,提高群眾防范意識。出入境部門開通“綠色通道”設(shè)立特殊人群窗口,提供辦證便捷服務(wù),縮短受理審批時限。交警部門推出“路長制”勤務(wù)機制,解決群眾出行難問題,推行護學崗,解決接送難問題,施劃停車位6000余個,解決群眾停車難問題,推行電動自行車注冊登記多點服務(wù),方便群眾就近上戶。一系列群眾喜聞樂見的措施受到廣大人民群眾好評。
“謝謝你們上門為我婆婆公證,你們的服務(wù)真周到,太感謝你們了?!苯?,呂梁誠信公證處接到了一通咨詢電話,徐某稱其配偶任某已故,生前在新疆留有房屋一套,現(xiàn)任某的母親吳奶奶欲放棄繼承房屋,需辦理放棄繼承聲明公證。了解到吳奶奶八十多歲高齡,出行不便,5月28日,當事人材料準備齊全經(jīng)公證員審核無誤后,公證員和助理主動為吳奶奶上門辦理了公證業(yè)務(wù)。
全市司法系統(tǒng)聚焦“我為群眾辦實事”實踐活動,開展免費法律咨詢和特殊群體法律援助惠民工程、法律援助案件訴前調(diào)解、遠程視頻會見工作、公證上門服務(wù)、遠程受理辦證試點、“進企業(yè)、進社區(qū)、進學?!毙v活動等。截至目前,全市提供免費法律咨詢9111件。其中,刑事595件,民事8516件。協(xié)助人民調(diào)解24件,開展法律援助133件,參與化解涉法涉訴信訪案件3件,開展普法宣傳618件。
責任在肩上,群眾在心頭。在組織開展“我為群眾辦實事”實踐活動中,全市政法隊伍實實在在為群眾排憂解難,切實把工作做到河南電話400辦理服務(wù)商群眾心坎上,始終接受群眾監(jiān)督,效果讓群眾評判,用一樁樁實事,讓人民群眾的獲得感更加充實、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。(實習記者 梁英杰)
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