為啥企業(yè)有400電話(電話呼叫中心的相關(guān)介紹)
好處:1、遇忙轉(zhuǎn)接,防止電話占線和由此引起的電話漏接,保證客戶不流失;轉(zhuǎn)接的方式有很多,客戶可以根據(jù)實(shí)際情況選擇使用,比如順序轉(zhuǎn)接、隨機(jī)轉(zhuǎn)接、時(shí)間段模
400是商業(yè)用電話,客戶只支付市話費(fèi)用,其他由商家支付話費(fèi)(800全免費(fèi),費(fèi)用全部由商家支付)。400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總
400電話可以幫助企業(yè)更好的管理客戶來(lái)電,樹(shù)立企業(yè)形象。
800和400都是服務(wù)熱線電話800和400的區(qū)別 南方網(wǎng)訊 當(dāng)我們撥打各廠商的服務(wù)熱線電腦時(shí),會(huì)注意到有2種主要的類型:800開(kāi)頭的或者400開(kāi)頭的號(hào)碼,那么這2種號(hào)碼
400電話是全國(guó)的服務(wù)電話,如同以前的800電話,但與8瓦房店辦理電話40000電話有區(qū)別,800對(duì)客戶是全免費(fèi)的,而400電話只是免長(zhǎng)途費(fèi),因?yàn)檫@個(gè)400是全國(guó)為一的,不可復(fù)制的號(hào)碼,
是有用的,一些企業(yè)為了方便客戶,提供了400受話方付費(fèi)電話,這樣消費(fèi)者即方便咨詢,也不需要承擔(dān)任何通訊費(fèi)用,給消費(fèi)者一個(gè)良好的體驗(yàn),增加客戶的凝聚力。
400電話主要是接線電話,一般用于企業(yè)客服類的,是經(jīng)過(guò)正規(guī)注冊(cè)的,合法的,但是并不是所有的都合法,遇到400開(kāi)頭的電話呼叫建議不要接,因?yàn)樗麄円话阕鳛樽稍?/p>
400開(kāi)頭的一般是企業(yè)電話,當(dāng)然也不排除部分私人使用400電話,或者是詐騙犯人在實(shí)施犯罪行為時(shí),利用軟件惡意篡改了顯示號(hào)碼。接到400電話,最好是跟對(duì)方核實(shí)清
400電話(400 telephone)是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用,目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。用一個(gè)10位數(shù)的