簡(jiǎn)而言之,400呼叫中心就是以400作為接入號(hào)碼的呼叫中心平臺(tái)。目前的400呼叫中心主要是呼叫中心使用方對(duì)外提供客戶(hù)服務(wù)和市場(chǎng)技術(shù)支撐的窗口,也可以

ACD ( Automatic Call Distributor )- 自動(dòng)呼叫分配 指呼叫中心采用的電話(huà)呼叫設(shè)備,它按先后順序?qū)?lái)電均勻地分配給座席。這一系統(tǒng)可以是單機(jī),也可以是較大規(guī)模通信

400電話(huà)是專(zhuān)為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話(huà)總機(jī),所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話(huà)、手機(jī)或呼叫中心專(zhuān)線(xiàn)上。400電話(huà)總

單純的400只是一個(gè)電話(huà)號(hào)碼,和呼叫中心配合使用。

我敢說(shuō)樓上的絕對(duì)是做的廣告,也根本就是復(fù)制粘貼就回復(fù)給你了; 我覺(jué)得你的問(wèn)題問(wèn)的比較模糊,分兩塊來(lái)給你說(shuō)一下吧: 1、400為一系列號(hào)企業(yè)400電話(huà)申請(qǐng)流程碼的一個(gè)統(tǒng)稱(chēng),其中包括

1、板卡型和IP分布式呼叫中心的硬件區(qū)別？板卡型和ip分布式呼叫中心不完全是一個(gè)領(lǐng)域的概念，板卡型是針對(duì)呼叫中心中央服務(wù)器，ip分布式呼叫中心是整個(gè)呼叫中心系

企業(yè)托管式呼叫中心解決方案采用先進(jìn)的分布式IP技術(shù)，在單個(gè)軟件平臺(tái)上整合了全功能（full-featured）的自動(dòng)呼叫分配（ACD）、預(yù)測(cè)撥號(hào)（Predictive Dialing）、語(yǔ)

400不是免費(fèi)電話(huà)，拔打要收市話(huà)費(fèi)，400跟800的功能差不多，只是800是被叫號(hào)收費(fèi)，手機(jī)打不了800電話(huà) ，而400是雙方都收費(fèi)，手機(jī)也可以撥打400電話(huà)。而且從四個(gè)

400電話(huà)分“營(yíng)業(yè)廳版400電話(huà)”和“網(wǎng)絡(luò)版400電話(huà)”，營(yíng)業(yè)廳版400電話(huà)是由營(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)售，在營(yíng)業(yè)廳可以直接交費(fèi)，這種400電話(huà)就是通常企業(yè)都在用的正規(guī)400業(yè)務(wù)，

400不是區(qū)號(hào)。它是一種業(yè)務(wù)電話(huà) “400業(yè)務(wù)[2]”，又稱(chēng)主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，是一項(xiàng)為被叫客戶(hù)提供一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)的唯一號(hào)碼，并把對(duì)該號(hào)碼的呼叫接至被叫客戶(hù)事先