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(400電話功能中通話錄音的作用)(400電話呼叫中心有哪些功能?)

作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2022-07-09 15:10:24

如今,在發(fā)展自己的過程中,所有的企業(yè)都希望為消費(fèi)者提供非常好的服務(wù),因?yàn)檫@對企業(yè)的發(fā)展非常有利,可以得到很多人的喜愛和支持。

(400電話功能中通話錄音的作用)(400電話呼叫中心有哪些功能?)

在這個(gè)過程中,需要注意的一個(gè)問題是,2)座位功能:呼叫中心座位由座位軟件、座位電腦、座位耳機(jī)、服務(wù)人員等組成。

座位的基本功能如下:,外呼:,表示休閑:;

3)來電彈出屏:來電彈出屏是指當(dāng)客戶撥打呼叫中心時(shí),系統(tǒng)會自動彈出來電客戶的相關(guān)信息。

來電彈出屏幕的功能如下:1。

新號碼彈出屏幕;

2.現(xiàn)有號碼彈出屏幕;

3.彈出來電聯(lián)系人;

4.彈出客戶主信息;

5.彈出客戶咨詢記錄;

6.在客戶手下彈出多個(gè)聯(lián)系人;

7.彈出投訴記錄;

8.彈出投訴記錄;

9.彈出銷售記錄;

10.彈出通信記錄;

11.支持多號電話識別;

12.轉(zhuǎn)接支持彈出屏等。

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