400電話可以幫助企業(yè)有效地管理客戶,這不僅提高了企業(yè)的工作效率,而且避免了客戶資源的損失。
那么,400電話是如何管理客戶信息的呢?
讓我們簡單地看一下。
400電話是一個(gè)10位數(shù)的虛擬號(hào)碼,所以必須綁定固定電話或手機(jī)號(hào)碼才能生效,客戶會(huì)自動(dòng)撥打400電話到綁定固定電話或手機(jī)號(hào)碼,綁定固定電話或手機(jī)號(hào)碼可以是2000,客戶會(huì)自動(dòng)撥打免費(fèi)分機(jī),以確保企業(yè)服務(wù)熱線永遠(yuǎn)不會(huì)占用線,用戶問題可以第一次處理。
企業(yè)有了400電話后,不論是搬遷還是換號(hào)碼,都不影響公司的業(yè)務(wù),因?yàn)?00可以隨意更改綁定的號(hào)碼,企業(yè)只需對(duì)外公布400電話,不需要公布座機(jī)和手機(jī)號(hào)碼,同時(shí)也方便客戶記憶,可以直接綁定公司業(yè)務(wù)員的手機(jī)號(hào)碼,如果第一個(gè)業(yè)務(wù)人員的手機(jī)號(hào)碼已經(jīng)在通話當(dāng)中,那么系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)的轉(zhuǎn)接到下一個(gè)手機(jī)號(hào)碼上,從而保障客戶不流失。
400電話能夠?qū)⑵髽I(yè)的全國各地的服務(wù)熱線進(jìn)行統(tǒng)一,這主要是因?yàn)?00電話本身就是全國統(tǒng)一通用的,因此400電話能夠提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)等特點(diǎn),因此400電話不僅僅被一些大型企業(yè)所使用,現(xiàn)在幾乎所有的中小企業(yè)也都紛紛辦理400電話來提升企業(yè)形象,贏得更多客戶和商機(jī)。
我們是業(yè)內(nèi)最專業(yè)、規(guī)范的400電話業(yè)務(wù)服務(wù)商,14年業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),因此累計(jì)的客戶也已經(jīng)超過五萬的用戶量,除了多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)之外,公司具備完善的服務(wù)團(tuán)隊(duì),保障用戶的客戶能夠得到最為專業(yè)、及時(shí)的處理。