如今不管是企業(yè)、產(chǎn)品、甚至明星,為提升自身的知名度,其一種常用通常的方式都是通過增加曝光量。通過經(jīng)常出現(xiàn)在大眾的視野,增加自身的存在感。所以我們經(jīng)常也會在電梯、地鐵、商場等地方看到各大商家打出的廣告,打出了廣告必定會留下聯(lián)系方式,細心的朋友們會發(fā)現(xiàn),大部分留下的聯(lián)系方式一定是400電話,只有少數(shù)聯(lián)系方式是固話,手機號更是少之又少。為什么做宣傳的企業(yè)都選擇400電話作為聯(lián)系電話呢?
一、幫助企業(yè)實現(xiàn)統(tǒng)一性、規(guī)范性。400業(yè)務(wù)又稱" 全國 統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)", 號碼 由10位數(shù)字組成,是電信運營商專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國統(tǒng)一的、強大的虛擬電話總機,所有撥打400電話總機的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實體電話上接聽。因此它可實現(xiàn)企業(yè)對外宣傳統(tǒng)一性、規(guī)范性。
二、企業(yè)形象的象征。400電話話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤,用戶無需支付長途費用,體現(xiàn)了企業(yè)用戶至上的服務(wù)意識,也是企業(yè)信譽和實力的象征。
三、簡單易記。用一個10位數(shù)組成的400號碼,綁定企業(yè)原有的多個實體電話,企業(yè)對外只需公布全國統(tǒng)一的400號碼,統(tǒng)一宣傳,簡單易記,所有客戶來電均被轉(zhuǎn)接至綁定的實體電話接聽,客戶記住了400號碼就等于記住了企業(yè)。如:麥當勞對外全國統(tǒng)一熱線:4008-517-517,可提供一切你想找麥當勞解決的服務(wù)。記住了4008517517就等于記住了麥當勞。
四、宣傳營銷利器。400電話簡單易記、話費分攤,客戶更愿意撥打,有效增加來電數(shù)量和溝通時間;平臺提供來電統(tǒng)計數(shù)據(jù),為廣告投放效果分析提供依據(jù);電錄音、滿意度評分,為企業(yè)員工培訓(xùn),客服質(zhì)檢提供依據(jù);一號多線,短信通知,確保不漏接一個電話,不錯失一個客戶。
五、號碼終身不變。企業(yè)申請的400號碼是全國統(tǒng)一的虛擬號碼,可以終生不變。企業(yè)搬家,只需更換400號碼綁定的實體電話號碼即可,老客戶依然可以撥打,客戶一個也不會流失。另外,為企業(yè)節(jié)省了大量重新印制宣傳品的費用,也免去了逐一通知老客戶的麻煩。
正是因為400電話不占線、多功能、不換號、促形象等眾多優(yōu)勢,獲得了眾多企業(yè)的青睞。
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