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(400電話客戶打免費(fèi)嗎?)(400電話彩鈴免費(fèi)嗎)

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2022-07-19 14:48:41

400電話是企業(yè)的客服電話。

(400電話客戶打免費(fèi)嗎?)(400電話彩鈴免費(fèi)嗎)

很多人會覺得撥這個號碼不收費(fèi),經(jīng)常會收到400電話。

他們有意識地認(rèn)為400電話就像手機(jī)固定電話,可以撥打和打電話。

事實(shí)上,情況并非如此。

400電話彩鈴分為四類:來電彩鈴和普通彩鈴、七彩炫鈴和語音導(dǎo)航彩鈴。

讓我們簡單介紹一下。

1、來電彩鈴,就是指電話接通前,400電話機(jī)主聽到的彩鈴,一般的內(nèi)容是這樣的:此來電來自400電話轉(zhuǎn)接。目的是為了告知400用戶,這個來電是通過400轉(zhuǎn)接的,不是客戶直撥的。

2、七彩炫鈴,就是指分時段彩鈴,也就是說,不同的時間放不同的彩鈴,有些客戶希望上班時一個彩鈴,下班時一個彩鈴,節(jié)假日一個彩鈴,這都是通過開通七彩炫鈴來實(shí)現(xiàn)的。

3、語音導(dǎo)航彩鈴,指的是撥通400電話后,會提示:業(yè)務(wù)部按一,財務(wù)部按二,技術(shù)部按三等,類似于這樣的彩鈴。一個分機(jī)可以綁多部電話。當(dāng)然語音導(dǎo)航可以為單層和多層。

4、普通彩鈴,就是400電話的普通來電彩鈴,一般是介紹公司,價值理念,或者介紹產(chǎn)品的一種普通彩鈴。除了上面三種以外的彩鈴,就是普通彩鈴。這種彩鈴用途比較廣泛,大多數(shù)公司都在用。