電信有400電話，電信400電話有4008個和4009個，可以從數(shù)字級別分為六個級別。

企業(yè)可以從以下等級中選擇自己的400電話號碼，選擇正規(guī)代理辦理電信400電話。

電信400電話是800免費電話的升級產(chǎn)品，由原來的800免費電話升級為通信服務(wù)，完全由被呼叫方支付。

中國電信打造的4009、4008電話服務(wù)，積極為不同類型的中小企業(yè)量身定制滿足其需求的業(yè)務(wù)解決方案，更好地為中小企業(yè)客戶提供高效快捷的服務(wù)，充分滿足中小企業(yè)用戶的業(yè)務(wù)需求。

目前，企業(yè)辦理中國電信400電話業(yè)務(wù)主要有兩種方式：運營商和代理商。

前者是指用戶通過電信營業(yè)廳辦理400項業(yè)務(wù)。

然而，在實際業(yè)務(wù)運營中，電信作為運營商，更注重傳統(tǒng)的電話和寬帶業(yè)務(wù)，向當?shù)氐谌酱砩谭峙淞?0%以上的400電話業(yè)務(wù)。

在合作中，電信作為運營商，主要負責提供數(shù)字資源和相關(guān)業(yè)務(wù)資質(zhì)，而下級代理商負責開發(fā)400平臺功能和維護通信線路。