企業(yè)在使用400電話時,不僅可以使用代理商提供的智能傳輸和智能分配功能,還可以與第三方智能客服廠商對接,引入智能語音機器人等功能,從而實現更低成本、更高效的客服接待。
1.申請400電話的好處。
400電話一般不管撥打多少號碼都不會很容易被封號,那么就很方便提高品牌和客戶的溝通效率,而且不會因為電話卡頻繁被封號而對工作上產生影響,更重要的是,不用一直換新的電話卡可以降低公司在這方面的開支。而且私人號碼一般都是要實名認證的,如果頻繁被封號對號碼使用者的信譽也不是很好。
2 辦理400電話的技巧
400電話辦理的計費方式有很多種,有按日的、按月的、按年的,按日計費的話比較麻煩對于工作效率也不高,而且花費相對也貴一些。按年計費時間又拉的比較長,如果公司業(yè)務暫停了也比較虧,所以一般是建議用月租卡,價格比較低,也比較靈活使用,所以性價比還是比較高的。
3 400電話限速問題
400電話辦理是有不同的套餐的,一般就是分限不限速,如果說公司每天需要溝通的目標客戶不是特別多,大概在50個左右的話其實選擇限速的也是夠的,但如果每天需要撥打上百個電話,那么限速的400電話也有可能會被封號,就建議選擇不限速的,具體根據公司業(yè)務需求去選擇。
4 400電話售后
在400電話辦理上,建議選擇優(yōu)質的專業(yè)辦理400電話的團隊,一方面是因為他們經驗豐富可以在辦理上給到很合適的建議,一方面是以為好的400電話還會有售后,遇到問題也可能及時溝通處理。
對于化妝品類的電商公司其實是會有比較多的售后問題,客戶也會比較重視品牌是否能提供客戶所需要的的護膚指南。部分品牌僅靠幾個人的電銷部門就能給公司帶來很好的效益,所以400電話辦理是非常有必要的。
從目前疫情的趨勢看來,2021年依舊是線下銷售并不是很好的大環(huán)境,所以電話銷售這一塊還是有很大的發(fā)展空間,如果早點發(fā)現商機就可以更快地占據高地發(fā)展,如果要做電話銷售,那么學會辦理400電話就是第一步,設備齊全了才能更好地工作。