400電話(huà)是一個(gè)具有多種功能的集合。

雖然它的CRM功能不如騰訊，但對(duì)400電話(huà)非常重要。

具體來(lái)說(shuō)，400電話(huà)的CRM功能是指您可以隨時(shí)通過(guò)后臺(tái)更改綁定號(hào)碼，設(shè)置轉(zhuǎn)移方式（順序、循環(huán)、時(shí)間、），檢查所有電話(huà)明細(xì)、賬戶(hù)余額、留言、錄音、統(tǒng)計(jì)分析等。

客戶(hù)管理是我們自己的客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)。

許多企業(yè)不知道以下內(nèi)容：：交換機(jī)功能是指公司在運(yùn)營(yíng)商中開(kāi)設(shè)的功能，當(dāng)您開(kāi)設(shè)400電話(huà)時(shí)，不要使用400電話(huà)，那么您的交換機(jī)只能作為普通電話(huà)使用。

當(dāng)您使用400電話(huà)的交換機(jī)功能時(shí)，您的原交換機(jī)功能與使用400電話(huà)的交換機(jī)功能時(shí)還是一樣的。

：400電話(huà)rbt功能就像有聲廣告一樣，讓企業(yè)隨時(shí)了解公司情況。

3免費(fèi)綁定20個(gè)手機(jī)或固定電話(huà)：商通400免費(fèi)提供20個(gè)直線(xiàn)綁定手機(jī)，讓您隨時(shí)接聽(tīng)4個(gè)國(guó)家免費(fèi)電話(huà)：：可設(shè)置接聽(tīng)和拒接號(hào)碼6個(gè)區(qū)域轉(zhuǎn)接：只設(shè)置區(qū)域可撥打語(yǔ)音導(dǎo)航：語(yǔ)音導(dǎo)航可分為單層或雙層。

：電話(huà)錄音是企業(yè)售后客服的必備條件，通過(guò)電話(huà)錄音，讓高管了解員工的服務(wù)質(zhì)量。