很多人對(duì)電話號(hào)碼的理解是,時(shí)間長(zhǎng)了自然會(huì)記住,選號(hào)碼的時(shí)候也不會(huì)注意。
即使在處理企業(yè)400電話時(shí),他們也不會(huì)特別注意,這實(shí)際上是對(duì)企業(yè)不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。
1.400電話統(tǒng)一企業(yè)號(hào)。
辦理400電話前,普通的電話號(hào)碼一般需要辦理多個(gè),這樣的號(hào)碼不僅不便于用戶記憶,而且也給企業(yè)的對(duì)外宣傳造成了一定的阻礙。辦理400電話后,企業(yè)對(duì)外只需要公布全國(guó)統(tǒng)一的400號(hào)碼即可。
2、400電話搬家不換號(hào)
400電話號(hào)碼的一個(gè)典型特點(diǎn)就是一號(hào)辦理,全國(guó)通用,它不會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)地址搬遷、機(jī)構(gòu)裁撤等原因需要更換號(hào)碼,它可以一直保持不變,因此企業(yè)的原有客戶也不會(huì)流失掉。
3、400電話功能全面
企業(yè)的400電話拓展了很多的實(shí)用輔助功能,例如語(yǔ)音導(dǎo)航、彩鈴、短信群發(fā)、工號(hào)播報(bào)、來(lái)電轉(zhuǎn)接、通話記錄、滿意率調(diào)查等數(shù)十種呼叫中心的功能,并且這些輔助功能還不需要企業(yè)花費(fèi)額外的軟硬件投入,也無(wú)需人力專(zhuān)門(mén)來(lái)維護(hù),也就相當(dāng)于一個(gè)小規(guī)模的呼叫中心,企業(yè)使用起來(lái)特別方便。