400電話有什么作用?
400電話簡(jiǎn)稱為主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的一項(xiàng)電話業(yè)務(wù)。在全國(guó)范圍內(nèi),主叫用戶只要撥打10位400特服號(hào)碼,400電話多少錢無(wú)須加撥區(qū)號(hào),只需支付本地市話即可與全國(guó)的被叫企業(yè)用戶實(shí)現(xiàn)通話。該業(yè)務(wù)是中國(guó)聯(lián)通在關(guān)注企業(yè)品牌服務(wù)、減輕客戶通信費(fèi)用支出、控制全程通話效果、抑制惡意呼叫問(wèn)題而全力打造的全新增值業(yè)務(wù)。
400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī),400電話多少錢所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。
使用了400電話之后,只要企業(yè)在電話上面設(shè)置滿意度的調(diào)查,那么當(dāng)客服服務(wù)完成之后,那么就會(huì)給對(duì)方提示需要滿意度的回答,這樣客戶會(huì)對(duì)客服人員打分。