服務(wù)是檢驗(yàn)企業(yè)實(shí)力的關(guān)鍵。
雖然許多企業(yè)擁有強(qiáng)大的產(chǎn)品,但他們的服務(wù)卻跟不上,導(dǎo)致產(chǎn)品銷售受阻。
如何改善自己的服務(wù)對這些企業(yè)來說是一個大問題。
那么如何構(gòu)建一個統(tǒng)一的服務(wù)平臺呢?
最簡單的方法是打開400電話。
企業(yè)通過開通400電話,建立一個統(tǒng)一的客戶服務(wù)平臺,為所有有需要的消費(fèi)者和客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。
隨著市場逐漸成熟,銷售模式也在發(fā)生著變化,作為企業(yè)如何迎頭趕上,或者搶先一步,就成為如何把握市場機(jī)遇的問題。當(dāng)400電話成為市場中營銷電話后,這種信息傳播的作用更加突出,并已成為企業(yè)市場營銷決策的前提。
市場中充滿競爭,況且市場環(huán)境經(jīng)常處于變化中,要實(shí)現(xiàn)成功銷售就需要認(rèn)真研究市場、研究客戶、研究營銷策略。為提高市場競爭力,以400電話為契機(jī),制訂營銷策略,完善營銷措施,不斷更新營銷構(gòu)想,充分利用400潛在的優(yōu)勢,將對外聯(lián)系的信息整合,建立起統(tǒng)一的服務(wù)平臺,使其產(chǎn)生更大的效應(yīng)。當(dāng)企業(yè)選擇了目標(biāo)市場后,消費(fèi)者群體不一定認(rèn)同產(chǎn)品,這里的主要原因就是企業(yè)的市場知名度和聲譽(yù)的問題。