很多人認(rèn)為400電話和呼叫中心是一個(gè)概念,但是很容易混淆。
400電話和呼叫中心有什么區(qū)別和相似之處?
什么是400電話呼叫中心?
以下是這兩個(gè)問題的詳細(xì)答案。
不僅如此,企業(yè)辦理400電話號碼還具有以下功能:1.打造企業(yè)全國服務(wù)品牌的正式形象.有效提升企業(yè)宣傳推廣效果.全國一個(gè)號.統(tǒng)一宣傳,簡單易記。
2.支持個(gè)性化企業(yè)彩鈴、語音導(dǎo)航.語音信箱等多功能設(shè)置.對企業(yè)員工的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行有效的監(jiān)控和滿意度調(diào)查。
3.來電記錄.電話賬單總是透明的(可以在自己的增值平臺(tái)上查看和設(shè)置,比如短信編輯)。
4.支持多方同時(shí)通話,永不占線.支持所有電話.資費(fèi)更優(yōu)。
5.拓寬市場,促進(jìn)企業(yè)的市場競爭力.深入挖掘行業(yè)潛在客戶。
6.有效降低企業(yè)運(yùn)營成本.提高客戶滿意度和忠誠度.促進(jìn)消費(fèi)者購買信心。
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