什么是400電話？

企業(yè)400電話是運(yùn)營商推出的一種主被叫話費(fèi)分?jǐn)傠娦旁鲋禈I(yè)務(wù)，目前已廣泛用于企業(yè)的客服和電話銷售領(lǐng)域。與常人所想的不同，
400電話并非“電話”，僅僅只是一個(gè)長度為10位的特殊中轉(zhuǎn)號碼而已，并不需要企業(yè)額外安裝任何的硬件設(shè)備。企業(yè)只要把號碼開通
，然后通過在線后臺(tái)綁定手機(jī)、座機(jī)就可以便捷地接聽外部的來電。此外許多400電話代理廠商還針對企業(yè)的需求研發(fā)了豐富的電話配
套功能，比如語音導(dǎo)航、彩鈴、錄音、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等，幫助企業(yè)在無硬件投入的情況下搭建一個(gè)簡易的電話呼叫中心。