一個(gè)企業(yè)有傳統(tǒng)的通訊電話,但是隨著咨詢量的增加,傳統(tǒng)電話已經(jīng)達(dá)不到他們的要求了,那該怎么辦呢?
辦理400電話已經(jīng)成為一種新的方式。
開(kāi)通400電話辦理的公司在客戶眼里有什么區(qū)別,到底400電話在客戶眼里有什么優(yōu)勢(shì),相信這些問(wèn)題都是尚未辦理400電話的公司迫切知道的,畢竟一個(gè)產(chǎn)品要有突出的點(diǎn)才能獲得市場(chǎng)信任。
01.400電話特點(diǎn)400電話叫國(guó)內(nèi)企業(yè)直線業(yè)務(wù),收費(fèi)模式是由主被叫分?jǐn)?,不需要面加區(qū)號(hào),開(kāi)通使用全國(guó)通用的400號(hào)段,從而把需要對(duì)接業(yè)務(wù)的號(hào)碼和任意通訊號(hào)碼對(duì)接到400號(hào)碼上,本地通話費(fèi)由主叫方自行承擔(dān),企業(yè)400電話辦理收費(fèi),按主叫方實(shí)際的通話地理位置計(jì)算是本地還是長(zhǎng)途話費(fèi)。
02、如何申請(qǐng)辦理
首先400電話辦理都是由公司代理的,所以要選擇一家公司代辦,推薦選信譽(yù)好的一級(jí)代理公司,相對(duì)資費(fèi)要便宜而且更靠的住;其次是號(hào)碼套餐,類似選擇車牌,先列出自己要選的號(hào)碼,由代理公司進(jìn)行查詢確認(rèn),選定號(hào)碼后就要同時(shí)選擇資費(fèi)套餐,正規(guī)的資費(fèi)套餐由運(yùn)營(yíng)公司制定,代理商是無(wú)權(quán)更改的,套餐價(jià)過(guò)低可能就是網(wǎng)絡(luò)400了;接下來(lái)就是簽合同和交資料了,選定號(hào)碼和資費(fèi)后,就是簽協(xié)議和交資料,這個(gè)過(guò)程類似于電信、移動(dòng)的開(kāi)戶過(guò)程;最后就是交錢等開(kāi)通了,預(yù)付款交完后,通常情況下3個(gè)工作日就可以開(kāi)通,特殊情況下部會(huì)超過(guò)7天。
03、如何選擇企業(yè)
400電話辦理的企業(yè)有很多,到底誰(shuí)好誰(shuí)不好,一千人有一千種看法,主要考量的還是企業(yè)的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和代理資源等情況,綜合評(píng)估和權(quán)衡,當(dāng)然最主要還是結(jié)合自身的需求,從最貼合自身實(shí)際情況去重點(diǎn)考量和選擇,每個(gè)甲方都有自己的實(shí)際情況,關(guān)鍵是要搞清楚自身需求,這里不再贅述。
04、400電話的優(yōu)勢(shì)
400電話辦理能夠全面展示除甲方企業(yè)現(xiàn)代化的正規(guī)品牌形象,有效的幫助甲方公司進(jìn)行客戶管理和服務(wù)以及開(kāi)展?fàn)I銷業(yè)務(wù);同時(shí)又具備隨時(shí)更換綁點(diǎn)號(hào)碼的功能,及時(shí)換了號(hào)碼一樣可以通過(guò)400呼入,有效的留住客戶,不會(huì)讓客戶因?yàn)楦耐ㄓ嵦?hào)碼而流失;具備數(shù)據(jù)中繼功能,通過(guò)中心平臺(tái)系統(tǒng),集合來(lái)電呼入導(dǎo)航、智能分配、通話錄音、服務(wù)評(píng)價(jià)等多項(xiàng)功能,節(jié)約辦公成本。