400電話是目前廣泛應(yīng)用于各行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢業(yè)務(wù)的運營商推出的一種電信增值業(yè)務(wù),主要被稱為電話費分?jǐn)偂?/p>
400電話不同于普通人的想法“電話”,不需要企業(yè)額外安裝任何硬件設(shè)備,只是一個長達10位的中轉(zhuǎn)號。
企業(yè)只需打開號碼,然后通過后臺綁定手機即可.外部來電可以通過座機接聽。
1.400電話是專門為企業(yè)辦理的,需要營業(yè)執(zhí)照,號碼代表企業(yè),安全性更高,能讓用戶更信任企業(yè),也能讓企業(yè)樹立正規(guī)靠譜的外在形象。
2、400電話是虛擬號碼,可以綁定多個實體電話,客服不占線,能夠及時服務(wù)每個咨詢的客服,有效的提升企業(yè)業(yè)務(wù)量。
3、企業(yè)通過通話錄音,工號播報,滿意度評分等功能,可以提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,給企業(yè)搭建優(yōu)質(zhì),晚上的服務(wù)體系。
4、來電分析功能可以讓企業(yè)更好的了解廣告投放效果,從而做出正確的市場營銷策略,助力企業(yè)建立正確的發(fā)展方向。
5、400電話還有企業(yè)oa,企信im等功能,可以讓企業(yè)內(nèi)部的管理與交流更加方便快捷,高效企業(yè)辦公。
當(dāng)然,400電話優(yōu)勢不止于此,高效客戶管理,產(chǎn)品正規(guī)性檢查等等,企業(yè)在辦理過程中,可以結(jié)合實際情況,選擇適合自己的功能,促進企業(yè)更好的發(fā)展。