在過去的集團電話收費標準都是被叫(集團用戶)支付全額通話費用,后期自從400電話的出現(xiàn)集團的通話費不再全額支付,而是改成主被叫分攤收費,也就是撥打方與接聽方(集團用戶)一起承擔(dān)通話費。也許您會覺得這不是顯得集團企業(yè)更小氣了嗎,這樣會有利于集團的發(fā)展嗎?為何要實現(xiàn)400電話主被叫分攤收費?其實這樣的決策也是出于慎重考慮后得出的,從集團以及個人利益兩個角度出發(fā);
從集團利益來說,就是以撥打收費方式,杜絕避免一些無效來電,或是惡意來電,提高集團辦公效率,加快集團發(fā)展腳步,比如說,如果集團電話對外宣傳完全撥打免費,那么就會有些無聊的人沒事喜歡占用線路進行騷擾,或是一個問題,一直抓著不放,反正電話是免費撥打的,浪費的也不是他們荷包里的錢,很多人就不會在意。400電話主被叫分攤收費就會制止這些情況的發(fā)生。
從個人利益來說,之前的傳統(tǒng)電話都是需要撥打客戶(個人),以下簡稱個人,支付外地的長途費用,比如個人撥打的400電話屬于外省或是外地的集團電話,那么,這樣就需要支付相應(yīng)的長途費用,以至于個人還沒有把意向說明清楚,就在擔(dān)心自己的通話消費,不利于集團企業(yè)與個人良好的溝通,達不到溝通預(yù)期的效果,雙方都是不利的。400電話主被叫分攤收費個人不需要支付長途費用,那么可以使得400電話更受個人用戶的撥打青睞。
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