400電話之語音質(zhì)檢功能?
400電話的語音質(zhì)檢功能是江西尚通科技特色的附加功能之一,根據(jù)通話語音文件,自動(dòng)轉(zhuǎn)換成文字形式;在終端客戶平臺(tái)通話記錄頁面,對(duì)有錄音的記錄可執(zhí)行語音質(zhì)檢操作。用戶可以直接在后臺(tái)通過語音質(zhì)檢功能,在線轉(zhuǎn)化通話錄音,直接將通話語音轉(zhuǎn)化成文字,可以通過文字迅速檢查客戶和客服的對(duì)話內(nèi)容,從而檢查服務(wù)質(zhì)量。省時(shí)省力