400電話中的來電彈屏有什么作用
如果說這一個客戶是某一次撥打自己公司的咨詢電話,那么彈出來的這一個界面就會將他一些基本的信息錄進(jìn)去,主要就是包括她的號碼以及區(qū)域,
還有就是撥打電話的次數(shù)。如果這一個客戶在撥打電話的時候,下面就能夠及時的顯示出相應(yīng)的信息,客服在心里面就能夠有一個底,
再進(jìn)行服務(wù)的時候就能夠很好的解答相應(yīng)的問題,而且?guī)缀醪粫霈F(xiàn)任何的差錯。如果說這一個客戶以前撥打過這一些號碼,
那么他的信息就會直接顯示在頁面上,客服了解一下就可以了。從這一些方面就可以看出,400電話所具有的這一項(xiàng)功能還是比較強(qiáng)大的,
能夠幫助相應(yīng)的企業(yè)進(jìn)行記錄,而且這一些存留下來的記錄能夠很好地保存在電腦上,如果企業(yè)有需要的話,可以及時進(jìn)行相應(yīng)的查詢。
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