400電話正逐漸被越來(lái)越多的企業(yè)和企業(yè)所接受,承擔(dān)企業(yè)的外部客戶服務(wù)工作,為企業(yè)和客戶建立堅(jiān)實(shí)的橋梁。
同時(shí),400電話也是一種無(wú)形的宣傳,企業(yè)綁定號(hào)碼,號(hào)碼代表企業(yè),企業(yè)通過(guò)電話建立外部形象,用戶通過(guò)電話對(duì)企業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià),從而不斷鼓勵(lì)企業(yè)做得更好、更強(qiáng)大。
一些中小企業(yè)可能在一開(kāi)始就想申請(qǐng)400電話,但在他們理解了一個(gè)圓圈后,他們發(fā)現(xiàn)代理在處理,心不禁耳語(yǔ),害怕不可靠。
那么,你必須找一個(gè)代理來(lái)申請(qǐng)400電話嗎?
當(dāng)然不是。
1. 查詢代理資格代理公司的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)是要經(jīng)過(guò)運(yùn)營(yíng)商認(rèn)證的,這樣才能得到運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)與保障。如果運(yùn)營(yíng)商資質(zhì)查詢有困難,大家可以在400電話辦理代理商所在省市的工商或質(zhì)監(jiān)網(wǎng)站查詢其營(yíng)業(yè)執(zhí)照,也可以排除假冒公司。除此之外,還有一項(xiàng)資質(zhì)很重要,那就是增值電信許可證,這個(gè)證書(shū)代表400電話代理商有權(quán)經(jīng)營(yíng)增值電信業(yè)務(wù),且該公司是由通信管理局監(jiān)管經(jīng)營(yíng)服務(wù)的,可以放心辦理400電話辦理。
2. 辦理400電話時(shí)肯定要提交企業(yè)基本證件
在400電話辦理過(guò)程中,除了選擇適合自己的套餐和靚號(hào)外,還需要向代理公司提供本企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)法人身份證等材料,讓運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行審核。這是國(guó)家工信部的“實(shí)名制”規(guī)定要求,審核通過(guò)之后才能綁定電話。這樣確保了號(hào)碼所有權(quán)和所有者一致,所有不需要驗(yàn)證審核的代理公司都是不正規(guī)的,更不能保證以后提供可靠的服務(wù)了。
3. 價(jià)格過(guò)于便宜的代理商要慎重選擇
三大運(yùn)營(yíng)商通常將400電話辦理業(yè)務(wù)授權(quán)給一級(jí)代理商,有些一級(jí)代理商會(huì)分授給二級(jí)代理商,這么多的公司競(jìng)爭(zhēng),價(jià)格上參差不齊。消費(fèi)者在選擇代理公司的時(shí)候,最為追求的就是價(jià)格合適,所以常會(huì)因?yàn)榈土膬r(jià)格不小心掉入消費(fèi)陷阱。要知道,400電話的運(yùn)營(yíng)商與代理商在結(jié)算通話成本時(shí),是有固定標(biāo)準(zhǔn)的,明顯低于結(jié)算成本的400電話辦理可能是除月租外有額外收費(fèi),也可能是服務(wù)不好或通話質(zhì)量差。比如,倒賣(mài)的號(hào)碼所有權(quán)不歸自己,不花費(fèi)成本就才會(huì)有非常低廉的價(jià)格,沒(méi)有電信運(yùn)營(yíng)資格,隨時(shí)有可能被查封。