對于企業(yè)用戶來說,不同的企業(yè)有不同的語音導航要求。
一般來說,中小企業(yè)可能只使用一層語音導航。
一些公司規(guī)模相對較大。
語音導航可以處理兩層或三層。
例如,根據語音提示,客戶按1鍵選擇客戶服務部,然后客戶服務部也可以有語音提示,400電話客戶服務請按1。
商通云客戶服務,請按2等。
這是第二層,以此類推。
每層的語音導航是不同的。
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手機.固定電話沒有區(qū)別。
每個節(jié)點限制100個目標代碼,最多100個節(jié)點,即目標代碼限制10000,也就是說,尚通科技的400電話號碼可以綁定10000個電話號碼。
因此,大型企業(yè)一般選擇尚通科技作為企業(yè)。
無數的分機可以綁定在一個400電話號碼下面,所以400電話可以在這里處理 用戶不必擔心。
因為,400電話是一個10位數字的數字,企業(yè)可以綁定所有原始業(yè)務電話(手機或固定電話),從那時起,企業(yè)只需要宣布唯一的400號碼,然后綁定分機可以相應地接聽電話。
統(tǒng)一企業(yè)的聯系信息,外部世界簡單易記。