400電話對(duì)企業(yè)有哪些用處?有些人在未辦理400電話前,總是對(duì)400電話抱有一些懷疑的態(tài)度。400電話的作用不夸張的說(shuō),已成為現(xiàn)代企業(yè)的標(biāo)配,不可或缺。
作用一:全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼
400電話全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼,能綁定多個(gè)手機(jī)或固話,對(duì)外只需公布全國(guó)統(tǒng)一的400號(hào)碼,統(tǒng)一宣傳,簡(jiǎn)單易記;所有客戶來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至綁定的實(shí)體電話接聽(tīng),客戶記住了400號(hào)碼,就等于記住了企業(yè)。
作用二:提升企業(yè)形象
400電話已是現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)配,幾乎所有成功企業(yè)都已開(kāi)通400電話作為企業(yè)統(tǒng)一的服務(wù)熱線。據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,同類型企業(yè),排除價(jià)格因素外,是否有400電話也是客戶衡量企業(yè)的重要因素??蛻粽J(rèn)為配備了400電話的企業(yè)更加正規(guī),不用擔(dān)心售后。
作用三:宣傳營(yíng)銷利器
400電話簡(jiǎn)單易記、話費(fèi)分?jǐn)?,客戶更愿意撥打,有效增加?lái)電數(shù)量和溝通時(shí)間。平臺(tái)提供來(lái)電統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),為廣告投放效果分析提供依據(jù);來(lái)電錄音、滿意度評(píng)分,為企業(yè)員工培訓(xùn),客服質(zhì)檢提供依據(jù);一號(hào)多線,不錯(cuò)失一個(gè)客戶。