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(400電話對品牌)(400電話的業(yè)務功能和優(yōu)勢)

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2022-08-11 11:39:10

現(xiàn)在普通企業(yè)基本上有400電話,這樣的電話顯示了企業(yè)的實力和規(guī)律,使用也很方便,但也可以有效地降低企業(yè)的基本運營成本,所以大公司也更關注400免費電話。

(400電話對品牌)(400電話的業(yè)務功能和優(yōu)勢)

但是這個電話的功能是什么呢?

那么,實際的情況是什么呢?

1. 企業(yè)彩鈴或企業(yè)歡迎詞:支持彩鈴(或稱企業(yè)總機歡迎詞)功能,通過企業(yè)有聲名片,給客戶留下良好的印象;

2. ivr語音導航:支持企業(yè)總機功能,配合彩鈴功能,讓您的企業(yè)話務效率達到最高峰。(如歡迎致電**公司 業(yè)務咨詢請按1,業(yè)務受理請按2.....查號請按0)

3. 遇忙/無應答呼叫轉移:主叫用戶撥叫400號碼遇忙或無應答時,可把呼叫轉接到事先設定的一個或幾個號碼,規(guī)定業(yè)務客戶默認可登記10個前轉號碼,即遇忙和無應答前轉各有10個前轉號碼。

4. 按時間選擇目的地:根據(jù)企業(yè)的需求可以對400號碼按不同時間段來選擇接通相應的目的地。

5. 呼叫分配:將對于400號碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話號碼上。

400電話業(yè)務優(yōu)勢:1. 互聯(lián)互通,使用范圍廣,固話、小靈通、手機均能撥打,港澳臺和國際用戶也可以撥打

2. 組網迅速,可按區(qū)域轉接,全國統(tǒng)一號碼撥叫:中國網通為業(yè)務用戶提供全國統(tǒng)一的接入號碼,便于用戶記憶并享受統(tǒng)一標準的服務,同時也利于企業(yè)用戶統(tǒng)一品牌宣傳。如在廣東、廣州等地都有呼叫中心,就可將當?shù)睾羧氲碾娫?外地與當?shù)靥柎a)全部自動轉接到當?shù)亟勇?,提高辦公效率。

3. 分攤付費,有效控制成本與惡意電話:通話費由主、被叫分攤付費。業(yè)務用戶可利用費用控制功能,有效控制費用,同時對于撥打電話一方會因付出成本增大而減少惡意呼叫。

4. 企業(yè)投資低、效率高:被叫客戶可以有效地利用中國聯(lián)通、中國電信的資源,無需組建企業(yè)內部網絡所需要的聯(lián)網設備與租用數(shù)字專線,因而不需網絡與設備維護。