現(xiàn)在很多企業(yè)都在擔(dān)心服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。
發(fā)生什么事?
經(jīng)過(guò)一定的了解,我們會(huì)知道,由于電話(huà)系統(tǒng)存在很多問(wèn)題,甚至沒(méi)有獨(dú)家的企業(yè)客戶(hù)服務(wù)電話(huà),肯定會(huì)影響客戶(hù)的印象和體驗(yàn)。
400電話(huà)服務(wù)怎么樣?
越來(lái)越多的人對(duì)這件事感到好奇,只有不斷地理解,我們才能知道以后該做什么。
400電話(huà)黑名單操作方法:企業(yè)400電話(huà)辦理用戶(hù)管理人員把“通話(huà)詳單”的快捷方式放在個(gè)人桌面,進(jìn)入“通話(huà)詳單”界面就能看到近期的主叫號(hào)碼,如果是騷擾電話(huà),直接點(diǎn)擊“加入黑名單”即可。
企業(yè)400用戶(hù)登入后臺(tái)之后,也可以點(diǎn)擊“通話(huà)管理 >> 通話(huà)設(shè)置 >> 黑白名單設(shè)置”;進(jìn)行批量導(dǎo)入或手動(dòng)添加號(hào)碼加入黑名單。
點(diǎn)擊或者,填寫(xiě),點(diǎn)擊保存即可。企業(yè)用戶(hù)設(shè)置了白名單,則在白名單中的用戶(hù)號(hào)碼會(huì)優(yōu)先接入,這樣“vip”客戶(hù)不容易漏接哦!~
400電話(huà)黑名單功能既能幫助企業(yè)有效節(jié)省話(huà)費(fèi),又可以減少電話(huà)客服的工作量,避免真正有需求的用戶(hù)因忙線而無(wú)法接入的情況。
在尚通科技辦理400電話(huà)的企業(yè)用戶(hù),都能免費(fèi)享受到400電話(huà)黑名單的功能,對(duì)于地域偏遠(yuǎn)的地域,企業(yè)400用戶(hù)如何不想銷(xiāo)售該地區(qū),也可以設(shè)置該地區(qū)的來(lái)電,不接聽(tīng)。