400電話業(yè)務由國家電信部門統(tǒng)一管理。
目前只有電信、中國移動、中國聯(lián)通三大運營商擁有運營權(quán)限。
但是企業(yè)需要400電話,但是選擇代理服務商比較方便。
原因是什么?
首先,要檢查服務商的相關(guān)資質(zhì),包括營業(yè)執(zhí)照、授權(quán)書等,確保其是正規(guī)企業(yè)。
其次,您可以與客戶服務溝通,了解服務提供商的資源,包括號碼資源是否豐富,功能是否齊全,了解服務提供商的服務情況,看看服務是否足夠,問題是否能更專業(yè)地解決。
如果可能的話,您可以進行挨家挨戶的調(diào)查,以了解服務提供商的具體情況。
最后,在網(wǎng)上查看服務提供商的聲譽,你可以從多個方面進行調(diào)查,包括被處理的公司和員工,一般來說,強大的服務提供商不僅有全天候服務,而且可以更及時地解決客戶問題,而且有自己的處理流程服務。
這樣,選定的服務提供商將更加放心,處理將更加方便和快速。