除了強大的功能，如永不改變號碼和永不占用線路，400電話還有許多實用功能。

然而，許多企業(yè)會覺得這只是一條服務熱線。

如果他們能打電話，他們會覺得很多功能都沒用。

例如，通話錄音功能，很多企業(yè)覺得沒有實際效果。

今天，讓我們來談談400電話錄音功能的用途。

事實上，單一功能對企業(yè)的發(fā)展起著非常重要的作用。

400電話服務功能介紹如下：1. 企業(yè)彩鈴或稱企業(yè)歡迎詞

支持彩鈴(或叫企業(yè)總機歡迎詞)功能，通過企業(yè)的有聲名片，給客戶留下良好印象;

2. ivr語音導航

支持企業(yè)總機功能，配合彩鈴功能，讓您的企業(yè)話務效率達到最高峰。(如歡迎致電**公司 業(yè)務咨詢請按1,業(yè)務受理請按2.....查號請按0)

3. 遇忙/無應答呼叫轉(zhuǎn)移

主叫用戶撥叫400號碼遇忙或無應答時，可把呼叫轉(zhuǎn)接到事先設(shè)定的一個或幾個號碼，規(guī)定業(yè)務客戶默認可登記10個前轉(zhuǎn)號碼，即遇忙和無應答前轉(zhuǎn)各有10個前轉(zhuǎn)號碼。

4. 按時間選擇目的地

根據(jù)企業(yè)的需求可以對400號碼按不同時間段來選擇接通相應的目的地。

5. 呼叫分配

將對于400號碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話號碼上。