400電話的彩鈴是專門針對企業(yè)而定制,當客戶撥打您公司的400電話時,就能直接傾聽企業(yè)彩鈴內容,可以用于介紹公司業(yè)務,亦可播放公司宣傳語,給予美好的客戶關懷和體驗!
對于辦理過400電話的企業(yè)來說,肯定是知道任何一個400電話都是有一個獨立的后臺的,這個400電話后臺的設定對于任何企業(yè)來說都是非常方便的,在這個后臺里面企業(yè)可以隨時的查看400電話的使用情況,比如客戶歸屬地,通話時間,通話資費等,而且任何通過400電話進行通話,都是會被錄下來的,那么企業(yè)的管理者就可以通過后400電話臺去進行通話的監(jiān)聽,這樣就可以知道客戶對于企業(yè)有哪些的不滿意,那么企業(yè)就可以針對性的作出調整。而且400電話后臺還可以設置評價功能,也就是每次通過結束之后,可以對于這次的通話服務進行評分,而這些評分就可以在400電話后臺里面看到,這樣就能夠幫助企業(yè)起到提升員工服務態(tài)度的作用,更加的方便了企業(yè)的管理。400電話背景的出現(xiàn),可以讓企業(yè)更方便、更自由地使用400電話,可以讓企業(yè)充分利用400電話幫助其改善服務,400電話可以幫助企業(yè)建立良好的企業(yè)形象,可以讓企業(yè)更信任客戶,400電話可以確保企業(yè)400熱線不會占用線路,可以通過400電話背景設置,綁定多個分機,當客戶打電話時,電話會自動轉移到免費分機,這可以確保客戶的問題能夠快速解決,第一次向客戶解釋。
400電話后臺的功能不是一兩句就能說清楚。
企業(yè)一旦辦理400電話,就可以通過400電話后臺自由管理,非常方便。