通信問(wèn)題對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要,如果企業(yè)仍然沒(méi)有自己的400電話(huà),不但無(wú)法提升企業(yè)形象,并且也會(huì)在無(wú)形之中流失較多的客戶(hù)資源,這就是值得注意的事情了。如果認(rèn)真進(jìn)行觀(guān)察,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)的電話(huà)都以400開(kāi)頭,該業(yè)務(wù)有著較多的優(yōu)勢(shì),也能夠起到提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,降低通信成本等作用,能夠得到越來(lái)越多企業(yè)的認(rèn)可,就是自然而然的事情了,而接下來(lái)的時(shí)間里,將會(huì)介紹到更多方面的情況。
400電話(huà)是企業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇。以400電話(huà)為企業(yè)客服熱線(xiàn)的企業(yè)將獲得更好的發(fā)展空間。400電話(huà)處理公司業(yè)務(wù)具有統(tǒng)一企業(yè)溝通形象、提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的特點(diǎn),已被許多知名企業(yè)率先使用,特別是在北京。深圳等城市已成為企業(yè)溝通的首選。全國(guó)統(tǒng)一接入號(hào)碼。簡(jiǎn)單易記。統(tǒng)一的企業(yè)聯(lián)系方式就像企業(yè)獨(dú)特的呼叫中心,迅速樹(shù)立企業(yè)統(tǒng)一形象,樹(shù)立企業(yè)服務(wù)品牌!永不占線(xiàn),語(yǔ)音導(dǎo)航,根據(jù)提示選擇服務(wù)流程,提高工作效率。400電話(huà)辦理業(yè)務(wù)是如何給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。
一是提升企業(yè)形象。目前,400電話(huà)已經(jīng)形成了一個(gè)品牌,使用400電話(huà)的企業(yè)幾乎可以給客戶(hù)留下強(qiáng)大的大公司的良好印象,從而進(jìn)一步提高企業(yè)的形象,提高企業(yè)的服務(wù)水平。
二是提高企業(yè)廣告宣傳效率。400電話(huà)業(yè)務(wù)具有使企業(yè)在全國(guó)不同地區(qū)使用統(tǒng)一號(hào)碼的優(yōu)勢(shì),使企業(yè)在宣傳或投資促進(jìn)等活動(dòng)中獲得了很多便利??蛻?hù)只需記住400電話(huà),就可以隨時(shí)聯(lián)系公司,大大提高了投資促進(jìn)效果。因此,企業(yè)做廣告后,會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得公司很強(qiáng)大,值得信賴(lài),廣告效率也會(huì)提高,從而提高客戶(hù)數(shù)量。
第三,24小時(shí)不占線(xiàn)服務(wù)。因?yàn)樾掳?00電話(huà)可以綁定手機(jī)。固話(huà)和小靈通,即使在節(jié)假日或無(wú)人值班的情況下,也能保證不漏客戶(hù)電話(huà),做很多。
四是保護(hù)企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)。由于400電話(huà)號(hào)碼和分配給企業(yè)的分機(jī)不會(huì)改變,400電話(huà)會(huì)跟隨企業(yè);客戶(hù)管理系統(tǒng)是指您始終掌握公司的交易客戶(hù)和潛在客戶(hù)(即使員工刪除客戶(hù)信息,企業(yè)管理員也可以恢復(fù))。當(dāng)您的企業(yè)遷移或員工辭職時(shí),您不會(huì)失去客戶(hù),方便公司管理,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
第五,降低企業(yè)投資成本。辦理400電話(huà),不用花錢(qián)買(mǎi)硬件就可以建立自己的呼叫中心,既省物力又省財(cái)力。