由于400電話是一個(gè)虛擬號(hào)碼,需要綁定手機(jī)或固定電話,因此涉及到訪問(wèn)模式。
400電話訪問(wèn)模式多種多樣,需要根據(jù)企業(yè)需要設(shè)置。
如果一般企業(yè)選擇正規(guī)代理商,專業(yè)人士會(huì)根據(jù)企業(yè)情況推薦。
在后臺(tái)設(shè)置400手機(jī)的功能時(shí),沒有任何技術(shù)難度。
只要聽專業(yè)400客服人員講解,很快就能學(xué)會(huì)。
目前400手機(jī)有20多個(gè)功能,所有功能都可以通過(guò)后臺(tái)設(shè)置。
當(dāng)前,400電話的增值功能包括彩鈴、ivr、錄音、語(yǔ)音留言、滿意度調(diào)查、報(bào)工號(hào)、彈屏、轉(zhuǎn)分機(jī)、黑名單、來(lái)電記憶、防偽查詢等等;400電話的基礎(chǔ)功能包括crm、統(tǒng)計(jì)分析、綁定電話、備忘錄、自主賬號(hào)分配、來(lái)電詳細(xì)記錄、下次回訪時(shí)間提示、時(shí)間策略、轉(zhuǎn)接順序、區(qū)域策略等等。
如果想使用增值功能,則需要向服務(wù)商申請(qǐng)開通,開通后即可使用。400電話是可以無(wú)限數(shù)量地綁定座機(jī)和手機(jī)的,而且可以隨時(shí)解除綁定、重新綁定。
相關(guān)設(shè)置通過(guò)后臺(tái)能夠很快就能實(shí)現(xiàn),簡(jiǎn)單快捷。值得一提的是,400電話是終生不變的企業(yè)號(hào),無(wú)論企業(yè)如何搬遷,400號(hào)碼都不會(huì)變化,只需要根據(jù)實(shí)際情況重新綁定分機(jī)即可。