400電話對企業(yè)有很大的幫助,這與400電話的功能密不可分。
除了號碼和通話費標準外,400電話套餐還包括功能項。
企業(yè)應根據(jù)需要選擇400電話的功能。
400電話具有語音導航、彩鈴、工號播報、滿意度評分、分時、分區(qū)轉接、語音通話錄音、1號多線等功能。
企業(yè)可以選擇自己開放哪些功能,開放后可以在后臺設置功能。
有些功能涉及語音廣播。
企業(yè)可以提供文本。
服務商會有專業(yè)人員記錄,或自行記錄語音并上傳到后臺。
一般來說,打開400電話后,客戶服務人員會進行相應的指導,企業(yè)可以了解更多,設置每個功能。
如果沒有時間或者不能操作,也可以找客服幫忙設置,但是最好自己設置,這樣在后續(xù)的使用中會更加方便快捷。
400電話功能是發(fā)展的關鍵,企業(yè)需要認真對待。