企業(yè)需要在客戶維護(hù)方面投入大量精力。

在這方面，我們可以知道400電話可以發(fā)揮很大的作用。

對于企業(yè)來說，400電話很容易處理，而且成本只有幾百元。

這幾百元的使用功能真的很真實(shí)。

隨后的客戶維護(hù)，甚至產(chǎn)生一些訂單的效果是以小成本換取大利潤。

那么，400電話的功能是什么呢？

400電話服務(wù)功能介紹如下：1. 企業(yè)彩鈴或稱企業(yè)歡迎詞

支持彩鈴(或叫企業(yè)總機(jī)歡迎詞)功能，通過企業(yè)的有聲名片，給客戶留下良好印象;

2. ivr語音導(dǎo)航

支持企業(yè)總機(jī)功能，配合彩鈴功能，讓您的企業(yè)話務(wù)效率達(dá)到最高峰。(如歡迎致電**公司 業(yè)務(wù)咨詢請按1,業(yè)務(wù)受理請按2.....查號請按0)

3. 遇忙/無應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移

主叫用戶撥叫400號碼遇忙或無應(yīng)答時(shí)，可把呼叫轉(zhuǎn)接到事先設(shè)定的一個(gè)或幾個(gè)號碼，規(guī)定業(yè)務(wù)客戶默認(rèn)可登記10個(gè)前轉(zhuǎn)號碼，即遇忙和無應(yīng)答前轉(zhuǎn)各有10個(gè)前轉(zhuǎn)號碼。

4. 按時(shí)間選擇目的地

根據(jù)企業(yè)的需求可以對400號碼按不同時(shí)間段來選擇接通相應(yīng)的目的地。

5. 呼叫分配

將對于400號碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話號碼上。