隨著越來越多的企業(yè)開通400電話，我們對這個數(shù)字也有了一定的了解。

400電話是一個虛擬號碼，可以通過綁定手機或固定電話來接聽。

它有許多功能和明顯的優(yōu)勢。

那么，企業(yè)使用更多的功能是什么呢？

企業(yè)RBT，語音導(dǎo)航:用戶撥打400時可以聽到企業(yè)介紹的RBT，也可以根據(jù)語音提示快速找到相應(yīng)的服務(wù)部門，可以增加用戶的咨詢體驗，增加對企業(yè)的良好印象。

工作號碼廣播、滿意度評分、通話記錄：系統(tǒng)自動記錄通話內(nèi)容，用戶咨詢后對客戶服務(wù)進行評分。

這樣，企業(yè)就可以監(jiān)督服務(wù)人員，建立統(tǒng)一的服務(wù)體系，提高整體服務(wù)質(zhì)量，為每個咨詢客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。

一號多線，加班等待：讓企業(yè)客服電話不占線，留住更多客戶，幫助企業(yè)增加業(yè)務(wù)量。

企業(yè)oa，企信im，幫助企業(yè)建立內(nèi)部辦公系統(tǒng)，使員工管理和溝通更加方便快捷，提高整體辦公效率。

400電話還有很多功能，企業(yè)在選擇的時候，可以結(jié)合實際情況，選擇適合自己的功能，讓企業(yè)得到更好的發(fā)展。