400電話對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)非常重要。
通過(guò)呼叫智能分配,將呼叫轉(zhuǎn)移到企業(yè)預(yù)設(shè)的電話號(hào)碼上,通過(guò)呼叫智能分配“主叫分?jǐn)偢顿M(fèi)”,標(biāo)準(zhǔn)化,幫助企業(yè)改善其通信服務(wù)。
400電話處理不如普通電話業(yè)務(wù),雖然三家電信運(yùn)營(yíng)商仍負(fù)責(zé)提供400號(hào)碼資源及相關(guān)業(yè)務(wù)資質(zhì),但運(yùn)營(yíng)商將大部分業(yè)務(wù),如400電話業(yè)務(wù)、400平臺(tái)功能開(kāi)發(fā)和通信線路維護(hù),授權(quán)給服務(wù)代理。
但是目前國(guó)內(nèi)有1000多家400家電話辦理公司,企業(yè)要進(jìn)行400電話辦理,如何篩選出可靠的代理商?
如何選擇的400電話代理?
首先要看代理商的正規(guī)性。運(yùn)營(yíng)商把400電話業(yè)務(wù)委托給各個(gè)代理商辦理及運(yùn)營(yíng)時(shí),都會(huì)頒發(fā)相關(guān)資質(zhì)證書(shū),如果企業(yè)在選擇時(shí)沒(méi)有看到資質(zhì)證明,可以直接略過(guò)。
其次,企業(yè)在辦理400電話時(shí),要選擇正規(guī)代理商,現(xiàn)在委托負(fù)責(zé)辦理400電話及后續(xù)400業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。作為中國(guó)聯(lián)通的全國(guó)總代理。
還需要看的是代理商提供的售后服務(wù),時(shí)間較長(zhǎng)的代理商具有豐富經(jīng)驗(yàn),面對(duì)400電話問(wèn)題可以較快的響應(yīng),實(shí)際解決問(wèn)題,保證企業(yè)400電話的使用效果。
目前市場(chǎng)上提供400增值服務(wù)的公司并不少,但是400號(hào)碼資源、套餐性價(jià)比、平臺(tái)技術(shù)、售后支撐等各有不同。400平臺(tái)是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的專業(yè)平臺(tái),15年技術(shù)積累,平臺(tái)多重備份,,平均接通速度快30%,免除企業(yè)通信中斷的擔(dān)憂。