400手機(jī)的功能非常強(qiáng)大。
所有用戶將獲得一個(gè)獨(dú)立的400呼叫號(hào)碼,企業(yè)將獲得該號(hào)碼的使用權(quán)。
一旦號(hào)碼打開(kāi),只要更新及時(shí),它將終身?yè)碛?,不?huì)受到企業(yè)變化或辦公環(huán)境搬遷的影響。
400電話支持tts聲音。
也就是說(shuō),你只需要提供文本內(nèi)容,系統(tǒng)就可以自動(dòng)轉(zhuǎn)換成男性和女性的聲音,或者你可以選擇語(yǔ)言類別(普通話、廣東話、英語(yǔ)等)。
),也可以添加背景音樂(lè)。
支持靈活的回答。
客戶可以通過(guò)400電話分機(jī)、400電話網(wǎng)關(guān)、固定電話、手機(jī)、小靈通或交換機(jī)、呼叫中心系統(tǒng)接聽(tīng)客戶的電話。
支援隨機(jī)振鈴,順序振鈴,同組代答,轉(zhuǎn)接??蛻魜?lái)電時(shí),400電話可支持順序振鈴,隨機(jī)振鈴,同時(shí)也可實(shí)現(xiàn)同組代答,同組轉(zhuǎn)接。支援來(lái)電彈屏,通話錄音,客戶關(guān)系管理和分析。新客戶來(lái)電可進(jìn)行通話錄音,以便記錄客戶資料;老客戶來(lái)電,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈屏,調(diào)出客戶資料,方便客戶更有針對(duì)性地為客戶服務(wù)。四百電話查詢還可實(shí)現(xiàn)免費(fèi)crm,為您及您公司未來(lái)的營(yíng)銷策略提供一手參考資料。
支持呼叫和呼叫轉(zhuǎn)移。400電話系統(tǒng)可以通過(guò)voip呼叫,為呼入電話提供繁忙、無(wú)響應(yīng)等多種呼叫轉(zhuǎn)移模式。雖然這些附加功能需要額外收費(fèi),但是為了提高整個(gè)400電話的專業(yè)性,還是很有必要的。只要加上這些附加功能,400電話就可以更完整,信任度也大大提高。