作為一個專門為企業(yè)事業(yè)單位設(shè)計的國家統(tǒng)一號碼虛擬電話-400電話。

所有撥打北京企業(yè)400電話號碼的電話號碼將轉(zhuǎn)移到預(yù)設(shè)的固定電話、移動電話或呼叫中心線。

400總機只負責(zé)接聽電話，不負責(zé)撥號。

電話費由企業(yè)和撥打企業(yè)400電話號碼的用戶共同承擔(dān)，主電話只支付當(dāng)?shù)仉娫捹M。

400熱線反映了企業(yè)的服務(wù)意識，是聲譽和實力的象征。

50 000個客戶，70個員工支持示例當(dāng)智能400電話于2012年推出時，中國大陸市場主要由面向成熟企業(yè)的營銷平臺主導(dǎo)。

智能400電話設(shè)想了一個主要面向中小企業(yè)的用戶友好營銷平臺，客戶服務(wù)主管解釋道。一旦智能400電話開始增加用戶數(shù)量，他們就轉(zhuǎn)向企業(yè)服務(wù)熱線尋求專業(yè)支持解決方案，以整合他們的客戶互動。

但是，當(dāng)時他們使用剛性的呼叫中心平臺來處理他們的呼叫。

我們開始尋找與企業(yè)服務(wù)熱線無縫集成的提供商，可以跨團隊使用，我們可以輕松管理。

“我們開始尋找與企業(yè)服務(wù)熱線無縫集成的提供商，可以跨團隊使用，我們可以輕松管理，”。他開始評估不同的呼叫中心軟件解決方案并登陸辦理400電話企業(yè)客服l。“我覺得辦理400電話企業(yè)客服l和我們一樣精神。他們也是一家創(chuàng)業(yè)公司，可以理解中小企業(yè)的困難，“他解釋道。

通過結(jié)合辦理400電話企業(yè)客服l和企業(yè)服務(wù)熱線，智能400電話能夠增強其客戶服務(wù)并擴展其在中國大陸，美國和印度的辦事處。2015年，400電話服務(wù)商的可用性為25％，而在2016年，則增加到75％。智能400電話客戶服務(wù)目前每周22小時可用?！拔覀兊哪繕耸峭ㄟ^在每個國家/地區(qū)設(shè)立客戶服務(wù)熱線來繼續(xù)提高我們的400電話服務(wù)商可用性，我們依靠辦理400電話企業(yè)客服l來幫助我們實現(xiàn)這一目標。

企業(yè)服務(wù)熱線和辦理400電話企業(yè)客服l的集成還有其他優(yōu)勢。今天，跟進每個客戶的談話既簡單又簡單。智能400電話代理可以在通話期間或之后登錄票證，詳細說明對話，以便他們可以跟蹤每次通話的主題。

我們的目標是通過在每個國家/地區(qū)設(shè)立客戶服務(wù)熱線來繼續(xù)提高我們的400電話服務(wù)商可用性，我們依靠辦理400電話企業(yè)客服l來幫助我們實現(xiàn)這一目標。

“這也使我的工作變得更輕松，因為我可以跟蹤代理人在電話上花費的后續(xù)時間和時間?！笨蛻舴?wù)團隊能夠傾聽客戶語音郵件并根據(jù)他們分配給合適的400電話服務(wù)商。該請求提高了生產(chǎn)力和滿意度。

最重要的是，辦理400電話企業(yè)客服l和企業(yè)服務(wù)熱線的結(jié)合使智能400電話繼續(xù)在國際上擴展。它們在80個國家開展業(yè)務(wù)，這意味著需要許多語言來提供支持。

通過辦理400電話企業(yè)客服l，我們的客戶將能夠隨時隨地通過他們想要的任何語言與我們聯(lián)系

智能400電話這將是一項重大成就，但沒有任何挑戰(zhàn)他們無法克服。“通過辦理400電話企業(yè)客服，我們的客戶可以隨時隨地通過他們想要的任何語言與我們聯(lián)系，”。