400電話是一種業(yè)務(wù)共享。

無論是打電話還是接電話，都需要支付相應(yīng)的電話費。

因此，400電話不是免費電話。

但是，如果，可以免費申請?zhí)柎a。

撥打400電話時，只需直接撥打10位數(shù)字，無需添加區(qū)號。

因為400電話沒有區(qū)域，全國各地的客戶只需要直接撥號。

目前，400電話實行分攤付款的收費模式。

具體來說，用戶在國內(nèi)任何地方使用手機或固話撥打400電話都不收取長途費用，只收取當?shù)厥性捹M，不收任何長途話費，撥打這個電話也比400電話代理商較優(yōu)惠。

400電話采用的主騰訊客服400電話被叫話費分攤制。相對于之前的800電話，通過收費模式的不同，一方面能夠有效地減少企業(yè)的運營成本，另外一方面也能降低企業(yè)服務(wù)熱線騷擾電話的接入。既然是主被叫話費分攤制，那么就說明通話所產(chǎn)生的資費是由雙方共同承擔的。

綜上所述，用戶撥打400電話是需要收費的，但只收取當?shù)氐氖性捹M，沒有其他任何的費用。另外，企業(yè)在進行400電話辦理時，根本不需要辦理人奔波勞累，因為整個辦理企業(yè)400電話的流程都是通過互聯(lián)網(wǎng)進行操作的，包括網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上傳送資料、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上簽合同等等。