(企業(yè)400電話去哪里辦理)(公司400熱線工作內(nèi)容是什么)以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。

一是找電信運營商辦理，但是三大運營商辦理400電話費用比較高，因為三大運營商有很多業(yè)務(wù)，400電話只是其中的一部分，所以沒有大量的精力花費在這個業(yè)務(wù)上，那么就會導(dǎo)致收費比較高。

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400電話辦理流程包括選擇號碼、選擇套餐、提交資料、簽訂合同、預(yù)存話費、開通400電話服務(wù)。400電話辦理套餐有很多種，因此企業(yè)在選擇套餐時要綜合考慮，影響400電話套餐費用主要因素是選擇的號碼類型、使用年限。

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在運營商辦理，企業(yè)需要去線下的營業(yè)廳，但大多數(shù)營業(yè)廳主營手機和寬帶業(yè)務(wù)，是不受理400號碼的，所以企業(yè)需要提前咨詢好才行。

400電話呼叫中心，簡單直白地講就是：一個400號碼，鏈接N多個線路電話（以座代理400電話機為主），以接聽為主要工作內(nèi)容的客服基地。

400電話業(yè)務(wù)為企業(yè)建立了自己的小型呼叫中心，展示了企業(yè)的品牌形象，確保線路24小時不占線，不錯過任何商機。那么，企業(yè)辦理400電話的主要好處有哪些？提升公司形象；

400電話是一種主被叫分攤業(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費，被叫承擔(dān)所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。400電話總機只負責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。

400是一項由主叫用戶、被叫用戶分攤支付通信費用的業(yè)務(wù)。400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。

因為外包公司有充足的客服人數(shù)能夠保證客服需求從而解決客服招聘難的問題。400電話客服主要工作職責(zé)是：訂單確認及滿意度回訪、受理400來電咨詢、投訴電話的受理及后續(xù)跟蹤、其他客戶接待工作。