隨著我國已建設(shè)覆蓋全國的通訊系統(tǒng),企業(yè)客服熱線也越來越被重視,400電話一種商務(wù)服務(wù)熱線作為公司對外的誠信標(biāo)志,被大眾所認(rèn)可,被企業(yè)所運(yùn)用。作為聯(lián)通、電信、移動(dòng)官方授權(quán)服務(wù)商江西尚通科技發(fā)展有限公司提醒企業(yè)用戶在實(shí)際工作中對于400電話業(yè)務(wù)申請時(shí),一定要在有升級(jí)備案資格證明的正規(guī)服務(wù)商處辦理,不可盲目選擇,這樣也是為了省去日后企業(yè)發(fā)展中的一些不必要的麻煩。
據(jù)悉,濟(jì)南物流協(xié)會(huì),協(xié)會(huì)副會(huì)長吳總對此頗有感受,吳總總結(jié)的很深刻,他說社會(huì)競爭除了企業(yè)產(chǎn)品要求要細(xì)致,組織管理的服務(wù)模式也相當(dāng)重要,一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)組織,不是個(gè)人的企業(yè),個(gè)人化的服務(wù)理念與組織化的服務(wù)理念所作出的效果為顧客帶來的是不一樣的感覺,體驗(yàn)和感受都是真實(shí)貼切的,永昌物流2011年正式開啟400電話熱線服務(wù),實(shí)現(xiàn)該業(yè)務(wù)號(hào)碼在整個(gè)工作流程中得以貫通,用于客戶咨詢、售后服務(wù)、自助查單、投訴建議等業(yè)務(wù)中,同時(shí)也收獲了許多意想不到的營銷效果,由于公司的顧客遍及全國各地,沒有具體的地域界限,所以這樣的發(fā)展模式更適合配備全國服務(wù)號(hào)碼。永昌物流從一家小型企業(yè),租用物流場地發(fā)展到后期的“永昌物流園”,功勞不說全是因?yàn)?00電話帶來,但是可以肯定的是,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的正確決策與管理模式將企業(yè)帶入正確的發(fā)展道路上,在他們的業(yè)務(wù)推廣中,您可以不難發(fā)現(xiàn),大到物流園、公司宣傳頁,小到每位業(yè)務(wù)銷售人員的名片上都印刻著400電話,用著這樣統(tǒng)一的宣傳號(hào)碼展現(xiàn)企業(yè)的實(shí)力。
物流行業(yè)申請400電話業(yè)務(wù)變得不再新鮮,如果您要想將自己的中小企業(yè)打造成龐大的規(guī)模企業(yè),必須將其呼叫中心系統(tǒng)完善起來變成公司的利潤中心。想要提升形象,為顧客更好的服務(wù),成為21世紀(jì)商家營銷的獨(dú)領(lǐng)新型模式,就趕緊行動(dòng)起來申請400電話業(yè)務(wù)吧。