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是移動公司為企業(yè)的服務(wù)項目。400電話400電話(400telephone)是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費,被叫承擔(dān)所有來電接聽費用,廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。
400電話呼叫代理400電話中心是由:400電話和呼叫中心組成的400電話:不能呼出,只能呼入。綁定幾個號碼,就可以允許幾個號碼同時打入400電話,呼出不能顯示400電話號碼。
電話長期占線,導(dǎo)致客戶白白流失。400電話將企業(yè)所有外部實體電話綁定到的400號碼,可以支持不同的客戶同時輸入,系統(tǒng)自動選擇空閑線路接入客戶電話,所以客戶服務(wù)體驗好,電話機會增加,可以留住客戶幾率大大增加。
400電話呼叫中心,簡單直白地講就是:一個400號碼,鏈接N多個線路電話(以座機為主),以接聽為主要工作內(nèi)容的客服基地。
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在400電話管理后臺設(shè)置坐席接聽電話,以及坐席接聽時間段設(shè)置。全管CRM系統(tǒng)集成錄音液析勞突美令烈地政抗盒寧夏400電話辦理,實現(xiàn)來電彈屏功能。
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企業(yè)建立400電話系統(tǒng)一般是建立400客服電話呼叫中心系統(tǒng)。400電話客服呼叫中心系統(tǒng)搭建步驟分為確定需求、選擇服務(wù)商、建設(shè)與試運營三個大的階段,企業(yè)可以根據(jù)需求和預(yù)算成本來選擇制定搭建方案。
400是只收取市話費的電話平臺,800是免費的電話平臺,做這樣業(yè)務(wù)的公司很多,你通過百度搜一下,400電話申請就可以。