400電話是很多企業(yè)必備的電話,也是熱線電話,主要用于處理售前售后服務(wù)咨詢。400電話處理過程中有哪些優(yōu)勢?
400電話不是簡單的客戶服務(wù)電話。其優(yōu)點(diǎn)是不忙,使企業(yè)能夠及時(shí)為每個(gè)電話服務(wù)。此外,400電話的功能有助于企業(yè)的發(fā)展。400電話具有以下功能:
1.號碼終身不變。400電話號碼為國家號碼,不受地區(qū)限制。企業(yè)搬遷時(shí),老客戶仍可撥打,避免客戶流失;
。企業(yè)可在服務(wù)提供商處辦理,申請開通預(yù)存通話費(fèi),免費(fèi)選擇號碼,并根據(jù)客戶需要快速開通,最在一小時(shí)內(nèi)完成;
。400電話號碼需要營業(yè)執(zhí)照、法人身份證等資格。代表企業(yè)的號碼是企業(yè)聲譽(yù)和實(shí)力的象征,增加了客戶的信任和粘性;
。400電話不忙,還可以實(shí)現(xiàn)自然在線服務(wù),支持高并發(fā),防止錯(cuò)失商機(jī),有效增加數(shù)量,增加企業(yè)業(yè)務(wù)量。