我們江西尚通科技發(fā)展股份有限公司在給我們的400電話代理商培訓(xùn)的時(shí)候,會(huì)講到一個(gè)非常重要的問題,那就是我們的400電話的日常使用規(guī)范問題。
我們的400電話號(hào)碼是會(huì)存在被凍結(jié)的情況,那么,400電話是如何被凍結(jié)的呢?在這里,我會(huì)給大家講到2個(gè)常見的情況,也把這2個(gè)情況給大家進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的分析:
1.當(dāng)我們的400電話在欠費(fèi)的一個(gè)月內(nèi)沒有充值,號(hào)碼就會(huì)處于我們的凍結(jié)狀態(tài),如果我們凍結(jié)兩個(gè)月后,客戶還是沒有充值,那么這個(gè)號(hào)碼就會(huì)被我們的電信運(yùn)營(yíng)商收回。這個(gè)號(hào)碼收回三個(gè)月以后,會(huì)重新投放到市場(chǎng),變成二銷號(hào)碼銷售。當(dāng)這個(gè)號(hào)碼成為二銷號(hào)碼后,很難在被自己拿回來了。所以說,我們要在續(xù)費(fèi)期以前,就提醒我們的客戶續(xù)費(fèi),避免因?yàn)樘?hào)碼忘記續(xù)費(fèi)所造成的被凍結(jié),號(hào)碼無法使用的情況。
2.這種情況是我們給400電話代理商培訓(xùn)時(shí),再三強(qiáng)調(diào)的問題,400電話號(hào)碼一定要按照我們正規(guī)的辦理方式進(jìn)行辦理。所有的資料要經(jīng)過嚴(yán)格的審核,因?yàn)槿绻麤]有經(jīng)過嚴(yán)格審核的號(hào)碼,出現(xiàn)不良記錄被舉報(bào),或者被我們的風(fēng)控中心所追蹤到號(hào)碼被不正當(dāng)使用,我們會(huì)立刻針對(duì)這個(gè)號(hào)碼進(jìn)行封停,再也無法使用,被運(yùn)營(yíng)商收回。我們的400電話代理商也會(huì)因?yàn)檫@個(gè)原因,被進(jìn)行追責(zé)。
所以說,我們建議大家一定要愛惜這個(gè)號(hào)碼資源,400電話不僅僅是企業(yè)的象征,也為我們的400電話代理商帶來了源源不斷的利潤(rùn)收益,也請(qǐng)大家共同維護(hù)400電話這個(gè)行業(yè),讓我們更加穩(wěn)定的發(fā)展。
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