大多數(shù)企業(yè)會(huì)選擇在400電話到期后繼續(xù)更新,這樣企業(yè)就可以繼續(xù)通過(guò)400電話獲利,在常規(guī)代理申請(qǐng)400電話,一般更新專(zhuān)員會(huì)提前一個(gè)月聯(lián)系企業(yè)更新。
一般來(lái)說(shuō),在400電話到期前一個(gè)月,客戶服務(wù)人員會(huì)通過(guò)電話、電子郵件等方式通知客戶,以免影響400電話的正常使用,通知的內(nèi)容一般會(huì)解釋到期時(shí)間、更新金額等細(xì)節(jié)。
400電話續(xù)費(fèi)流程。
1、每一位400電話用戶都就會(huì)有想要的對(duì)接客服,客服人員在了解到客戶需要續(xù)費(fèi)之后,首先會(huì)向企業(yè)用戶負(fù)責(zé)人發(fā)送一份填寫(xiě)好的400電話業(yè)務(wù)受理單
2、企業(yè)用戶負(fù)責(zé)人仔細(xì)審核受理單內(nèi)容是否無(wú)誤,在確保沒(méi)有問(wèn)題之后,改好章后發(fā)回給客服人員
3、企業(yè)通過(guò)不同的付款方式向辦理公司進(jìn)行打款,之后號(hào)碼就能夠正常使用
在這里要提醒企業(yè)用戶,當(dāng)收到400電話續(xù)費(fèi)通知之后,首先要對(duì)這條信息的真實(shí)度進(jìn)行調(diào)查,最好的方式就是直接撥打400電話代理商進(jìn)行查詢(xún),在確保信息真實(shí)之后,企業(yè)用戶如果需要對(duì)400電話進(jìn)行續(xù)費(fèi)之后,那么最好要快速的進(jìn)行打款續(xù)費(fèi),這是因?yàn)橐酝芏嗥髽I(yè)用戶在受到續(xù)費(fèi)通知之后,并沒(méi)有及時(shí)的進(jìn)行處理解決,負(fù)責(zé)人后續(xù)也忘記了。導(dǎo)致400電話被停機(jī)收回,那么企業(yè)想要續(xù)費(fèi)不行了,只能夠進(jìn)行重新辦理。