我們是400電話服務(wù)商，很多400電話代理商準(zhǔn)備加盟我們400電話的時(shí)候，我會(huì)問(wèn)他們這樣一個(gè)問(wèn)題，你們覺(jué)得400電話是免費(fèi)電話嗎？針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，作為大多數(shù)剛剛進(jìn)入400電話行業(yè)的代理商們，70%給我的答復(fù)是免費(fèi)的。剩下的20%給我的答復(fù)是不清楚，只有10%的人告訴我，400電話不是免費(fèi)的。

那么，我們400電話究竟免費(fèi)不免費(fèi)呢？針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我們今天好好的跟大家講解一下，普及我們電話的收費(fèi)知識(shí)。

400電話是一種主被叫分?jǐn)偸礁顿M(fèi)業(yè)務(wù)，就是我們的主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)長(zhǎng)途通話費(fèi)用。而且，全國(guó)是不分漫游和加撥區(qū)號(hào)的，所以，無(wú)論哪里的電話呼叫，都收取企業(yè)的長(zhǎng)途通話費(fèi)和個(gè)人的市話通話費(fèi)，但是，如果市話包月的用戶來(lái)?yè)艽?00電話，那就是免費(fèi)撥打了。所以，400電話說(shuō)是免費(fèi)電話也是行得通的，但是有一個(gè)前提，就是呼入設(shè)備的市話是包月的。

那么，為什么我們平常老百姓會(huì)認(rèn)為我們的400電話是免費(fèi)電話呢？這個(gè)問(wèn)題就要追溯于我們的企業(yè)800電話了。當(dāng)時(shí)我們的800電話是全國(guó)免費(fèi)電話，但是限制了呼入設(shè)備，只允許我們的座機(jī)才可以使用，這隨著我們移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，這個(gè)原因就限制了我們800電話的發(fā)展。而且，因?yàn)?00電話完全免費(fèi)，很多惡意撥打的電話也隨之增多，企業(yè)不僅僅要投入更多的通話成本，還有很多人力資源被占用，導(dǎo)致800電話已經(jīng)被廣大企業(yè)所放棄使用。

400電話就是800電話的升級(jí)版本，話費(fèi)分?jǐn)?，不限制呼入設(shè)備等等，還和我們的計(jì)算機(jī)平臺(tái)相綁定在一起，實(shí)現(xiàn)了很多拓展功能，讓我們的電話變得智能起來(lái)。這么多的優(yōu)勢(shì)讓我們的400電話快速取代了我們的800電話，但是，很多企業(yè)在宣傳的時(shí)候還是習(xí)慣了說(shuō)我們400電話和800電話是一樣的，都是免費(fèi)電話。其實(shí)這是一個(gè)誤區(qū)，很多客戶也因此在溝通的過(guò)程中存在了歧義，其實(shí)這都是可以完全避免的問(wèn)題。

所以，我們也建議各位400電話代理商，在宣傳我們400電話的時(shí)候，不要強(qiáng)調(diào)我們是免費(fèi)電話，一定要說(shuō)清楚，我們是免長(zhǎng)途費(fèi)用的熱線電話，只收取市話通話費(fèi)，這點(diǎn)注明也是可以的。

只有這樣講清楚了，我們跟客戶之間才能更好的溝通，畢竟400電話就是為了溝通而存在的，它就是為了讓我們的企業(yè)能夠更好的發(fā)展。想了解更多關(guān)于400電話代理的相關(guān)資訊，請(qǐng)關(guān)注：http://m.tiro8.cn/