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400電話(400telephone)是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費,被叫承擔(dān)所有來電接聽費用,目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。
400電話是由電信運營商提供的一種標(biāo)準(zhǔn)電話服務(wù),其號碼是400開頭的。400電話主要用于企業(yè)和組織的對外宣傳、客戶服務(wù)和電話管理等方面,可以幫助企業(yè)提高工作效率,提升客戶滿意度,增強客戶忠誠度,并增強企業(yè)的品牌形象。
400是一個全國范圍內(nèi)的統(tǒng)一的虛擬電話號碼,總共10位數(shù),是企業(yè)用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個客服熱線電話。開通后與多門實體電話綁定,借用原電話接聽,辦理不需要安裝任何設(shè)備。
400電話是指企業(yè)在全國范圍內(nèi)提供的固定電話、手機、虛擬運營商等電話號碼,其主要作用是向客戶提供服務(wù)和溝通。
企業(yè)在辦理400電話前會有一些疑問,這個電話是什么?有什么用處?這個電話的意義是僅僅是由10個數(shù)字組成而已嗎?
400電話是一種增值業(yè)務(wù)電話,是固定電話的升級版,它的特點是號碼更為簡單,易于記憶、方便記錄,且有一定的跨地域性變通性,易于推廣,號碼段特殊。
400電話是國內(nèi)一種特定服務(wù)號碼,以400開頭,可以接受來自全國任何地方的電話,不分省市,相當(dāng)于一個企業(yè)或機構(gòu)的電話號碼。
增加銷售機會:400電話號碼代表企業(yè),可以增加銷售機會,提高客戶滿意度。管理客服:400電話號碼代表企業(yè),可以管理客服,確??头軌蛘9ぷ?。