目前,400電話已廣泛應(yīng)用于企業(yè)的售前和售后客戶服務(wù)中。由于其不占線等優(yōu)點,深受企業(yè)青睞。有些人對400電話了解不夠。他們像手機固定電話一樣接聽和呼叫嗎?
什么是400電話?
400電話全名為全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù),由十位數(shù)組成。無論是在國內(nèi)還是國外,客戶都不需要輸入?yún)^(qū)號。企業(yè)可以直接綁定到原來的實體電話和座機,無需添加設(shè)備和軟件。而且主叫和被叫費分?jǐn)偡奖憧旖荨?/p>
為什么企業(yè)要辦理400電話?
開通400家企業(yè)熱線不僅是提升企業(yè)形象的一種方式,也是傳達企業(yè)理念的一種方式。在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,企業(yè)希望獲得更大的市場份額。只要400電話能滿足更多客戶的需求,自然可以幫助企業(yè)更快地銷售產(chǎn)品,減少對企業(yè)銷售活動的阻力,也可以選擇使用400電話進行推廣和宣傳。400電話的處理方法非常簡單,號碼很容易記住,所以消費者也可以及時記住企業(yè)的名稱。
400電話能外呼嗎?
很多客戶在咨詢400電話時會問400電話是否有外呼功能。400電話只能接聽,不能外呼。
供應(yīng)外呼線路。
平臺集成呼叫中心、在線客戶服務(wù)、工作訂單系統(tǒng),連接多個溝通渠道,無障礙連接全球客戶!批量導(dǎo)入呼叫數(shù)據(jù),自定義規(guī)則自動分配,主動啟動呼叫任務(wù)和提醒。線路穩(wěn)定,有效接觸客戶,滿足企業(yè)呼叫或更多營銷需求。