在這個飛速發(fā)展的信息時代里,我們在進行商業(yè)合作的時候,會發(fā)現(xiàn)這樣一個問題,現(xiàn)在的企業(yè)在溝通的過程中,非常注重我們客戶的體驗和信息之間的一個交流。
我們都知道,按照現(xiàn)在我們大家最常使用的溝通方式,肯定還是我們的電話溝通和面議。隨著我們現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代的大力發(fā)展,現(xiàn)在的業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸全國化和國際化,電話還是我們企業(yè)日常溝通中,最為重要的溝通方式。
那么,400電話又如何成為我們企業(yè)都爭相使用的通話方式呢?對于這個問題,就要從我們400電話的背景進行說起了。400電話就是專門為企業(yè)所創(chuàng)立的一種電話溝通方式,它是在我們傳統(tǒng)800電話的基礎(chǔ)上,進行了改造和升級。因為我們傳統(tǒng)的800電話,只允許固話撥打,而且是我們企業(yè)全部承擔通話費用,給我們企業(yè)造成了大量的騷擾電話和沉重的話費負擔。使用了800電話以后,雖然可以幫助企業(yè)提升企業(yè)形象,但是也給我們企業(yè)帶來了很多不便。尤其是我們現(xiàn)在移動手機業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展與進步,現(xiàn)在使用固定電話的人越來越少,這在無形中就淘汰了我們800電話。
400電話就是在移動電話業(yè)務(wù)井噴式成長的初期,就已經(jīng)誕生了,就是為了要適應(yīng)我們當下移動互聯(lián)的新時代。其次,我們400電話是分攤付費的方式,我們的客戶撥打電話后,只收取當?shù)厥性捦ㄔ捹M,我們企業(yè)收取長途通話費,全國無漫游,無需加撥任何區(qū)號,對客戶而言,又省錢,又方便。而且我們400電話因為分攤付費,減少了很多騷擾電話,讓我們的工作人員把時間都用在真正有需求的客戶上。這樣不僅提升了我們的工作效率,也讓我們客戶減少了等待。
我們現(xiàn)在很多企業(yè)跟我們的400電話代理商說,現(xiàn)在400電話已經(jīng)成為他們企業(yè)之中溝通和服務(wù)的橋梁,更是因為使用了400電話,讓企業(yè)的形象得到了提升,增加了企業(yè)的影響力。
對于這樣一個使用了400電話的企業(yè),作為客戶,是不是會優(yōu)先選擇呢?答案一定是肯定的,這樣對于我們企業(yè)的發(fā)展,是不是啟動了推動的作用,讓我們的企業(yè)能夠更快、更好的發(fā)展下去,提升了我們企業(yè)的發(fā)展速度,讓我們企業(yè)得以健康的成長。
所以說,400電話在推進我們企業(yè)發(fā)展方面,起到了不可磨滅的作用,讓我們企業(yè)能夠快速發(fā)展的機會。
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