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400電話（400telephone）是一種主被叫分攤業(yè)務(wù)，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

400電話是一種客戶服務(wù)電話，主要用于企業(yè)客服、客戶投訴、業(yè)務(wù)咨詢等方面。它可以增強客戶體驗，提高客戶滿意度，與此同時也可以幫助企業(yè)圓滿完成銷售目標。

400電話是由電信運營商提供的一種標準電話服務(wù)，其號碼是400開頭的。400電話主要用于企業(yè)和組織的對外宣傳、客戶服務(wù)和電話管理等方面，可以幫助企業(yè)提高工作效率，提升客戶滿意度，增強客戶忠誠度，并增強企業(yè)的品牌形象。

400電話與手機號、電話號不同的是，它不會向個人用戶開放，只有一些需要的企業(yè)才有資質(zhì)申請，因為號碼以400開頭，所以被稱為400電話，有404040404009等號段。

400電話是一個免費的電話服務(wù),可以在線開通和使用。

不是免費的，400電話是需要付費購買的。

總的來說，400電話是一種免費的服務(wù)，但使用仍需謹慎。

400電話是一種增值業(yè)務(wù)電話，是固定電話的升級版，它的特點是號碼更為簡單，易于記憶、方便記錄，且有一定的跨地域性變通性，易于推廣，號碼段特殊。

撥打400電話是收費的，400電話是雙向收費的，作為全國熱線電話，它沒有區(qū)號，因此，無論在何處撥打400電話，都不會產(chǎn)生長途費用。主叫方只需支付當?shù)氐貐^(qū)的市話費用，而被叫方則扣除的是400套餐內(nèi)的費用，都是按照分鐘收費。

400開頭的電話不是全國免費的，400電話是一種主被叫分攤業(yè)務(wù)，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。也就是說，400電話的話費由撥打400電話的用戶和企業(yè)分攤，而撥打方支付當?shù)厥性捹M。